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魏迎宁: 处理好供给侧和需求侧的关系

发布时间:2016-10-28 09:25:01    作者:记者 冯娜娜/整理报道    来源:中国保险报·中保网

中国保监会原副主席 魏迎宁

保险供给侧改革的重点,就是要处理好保险供给侧和需求侧之间的关系。如何以客户需求变化为导向,更贴近市场,承接、服务好旺盛的保险需求,这是在新常态经济发展环境下,国家和社会对保险业的新期待、新要求。

保险市场中发生过保险中介倒逼保险公司开发贴近市场需求产品的事例,正是因为保险中介更贴近市场,在与消费者的沟通中得到了更真实直接的需求反馈。

除了考虑如何贴近消费者,满足需求侧的实际要求,保险业运营效率的提升,也是保险供给侧改革的发力点之一。目前保险产业链还未被完全切开,产品的开发、销售、理赔以及售后服务整个过程,保险公司都需要大量投入。特别是中小保险公司大量投入资金自建销售渠道,因为后发劣势而不能形成规模效应,投入与产出往往不能形成良性循环,导致中小险业在业务规模上痛苦挣扎,达不到较大的业务规模,不能摊薄成本,效益较差,甚至出现了连年亏损。

保险中介是保险市场精细分工的结果,可使保险供需双方更合理、迅速地结合,既满足了保险人的需求,方便投保人投保,又降低了保险企业的经营成本。目前,中国保险专业中介市场迈入一个新的阶段,专业化背景下的保险中介将获得极大的灵活性,用好灵活性的平台很可能会优于传统的营销模式。

另外,利用好互联网,也将大大提升保险业的运营效率。大数据分析使保险定价更加精准,而且可以分析发现客户的保险需求,更有针对性地进行推销和服务。