降彩石：提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性

中国人保财险副总裁　降彩石

人保财险在产品供给和服务保障上进行了一些供给侧结构性改革的实践。

保险产品供给方面，不断拓展保险服务范围，优化保险服务结构。一是巨灾保险，人保财险在实践中进行了有效地融合，包括：牵头41家市场主体共同建立了居民地震住房的保险、与瑞再合作在广东地区推动涉及到自然灾害指数的巨灾保险以及在四川开展的地震巨灾保险的试点；二是治安保险，目前覆盖了超过2000万户农村的居民和家庭，提供的风险保障超过6000亿元；三是农业保险，公司已经涉及到农村的普惠金融，还推动了农业产业创新升级；四是大病保险，公司推出了“基本医疗+大病保险”，包括“补充医疗保险+意外医疗+民政救助”的模式，今年上半年已覆盖了全国28个省，涉及到183个地市，承保人数达到2.83亿人。

保险服务保障方面，从服务理念上进行创新，做好理赔。在理赔前，公司在应对大灾方面做了一些探索，比如在防灾防损方面，尝试进行风险识别，提供风险定价和风险管理。在客户承保前为其做风险检验，通过风险检验报告厘订费率，并根据客户需求灵活调整费率，这种做法得到了客户的认可。

在理赔方面，除了在线理赔、微信自助理赔、场景保险自动理赔、远程定损系统等实践之外，公司还专门建立了大灾理赔的联动机制。

未来，保险业在“开放•融合•跨界”方面能做会更多，直保公司通过与中介、院校、媒体和相关方面的融合可以推动中国保险行业更好的发展。