蔡强：未来保险市场将会以保障为主

2010年，是蔡强到任的第二年，友邦保险集团在港交所独立上市。而当时的中国保险市场，众多的保险公司都在力推高现值业务，通过银保渠道迅速做大规模。那时，对于保险公司老总来说，保费规模才是王道。此时的友邦也和其他内资寿险企业一起，盲目陷入人海战术、业绩导向，既有的专业化、规范化优势不断遭受侵蚀，营销员人均产能不断下降。这个以将营销员制度率先引入中国大陆而名闻史册的拓荒者，在激烈的市场搏杀中已经迷失了方向。

但是面对新的客户生态，新的竞争生态，新的环境生态，这样的增长模式必将难以持续。

“客户现在对保险的需求是什么?是保障，不再是以储蓄为主，保障为辅的需求，而是一个以保障为主，储蓄为辅的需求，所以我个人感觉消费者在未来这个发展阶段，将会是保障为主的市场。”蔡强说，

进一步分析友邦中国的优势，在渠道上，仍然是在个险渠道。当时其个险渠道占比就已达到70%。个险渠道的营销员服务能力虽然下滑，但仍是行业翘楚;在产品上，其优势主要集中于保障型产品，它的保障型产品也曾为众多企业所学习，甚至照搬。此外，精算、长期资产负债匹配都是友邦的优势。

所以，友邦开始推动以“新业务价值”为核心的转型。所谓新业务价值，就是当年度新投保的保单在未来会给保险公司带来的预期利润的现值。

蔡强说，通过这四五年的时间，友邦新业务价值成长了七倍。其中保障性产品在2015年已经升到66%，2016年第一季度会更高。尤其是长期的保障性产品，十年期以上的期缴占比达到了70%，零缴只有8%。