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银保新政实施两月:宣传单没有更新 15天犹豫期藏猫猫

发布时间:2014-06-17 19:49:09    作者:    来源:长江商报

在银行办理存款业务,不时有工作人员推销产品,事后才得知推销的不是存款,而是保险。今年初,保监会和银监会联手推出银保新政,其中最引人关注的是禁止保险人员蹲点银行,延长犹豫期。“新政”实施逾两个月,成效如何?近日,记者探访多家银行网点发现,部分银行在实施新政过程中仍不够规范。

宣传单犹豫期多数未更改

为给投保人留出更长的时间对产品进行了解,“新政”将银保渠道所售保险产品的犹豫期由之前的10天延长至15天。不过,记者近日先后在汉口利济北路、武昌广埠屯等8个银行网点走访发现,大多数保险公司宣传单上标示的犹豫期仍为10天,且字号较小,视力不太好的人难以发现,而少数保险公司的宣传单上更是连犹豫期都未标示。至于“退保时有损失”,多数宣传单上也未进行提醒。

对此,多家银行网点工作人员解释,在售的银保产品多是早已备案的旧产品,新规刚开始,很多保险公司还没来得及更新。不过,不少市民认为银行在推卸责任,“即使来不及更换,也应该给客户的宣传单上人工标注更改信息。”

银行网点险企销售人员少了

“以前允许保险公司人员到银行网点驻点服务,曾出现过‘存单变保单’的投诉,现在这种情况少了。”徐东一家银行网点人员介绍,目前,银行若要代销保险产品,就必须考取相应的保险从业资格证。

近日,记者先后走访了汉口利济北路、唐家墩、新华家园及武昌广埠屯、珞狮路北段、徐东等多家银行网点,除了一银行声称有保险人员驻守及广埠屯某支行有一家银行系保险人员蹲点外,其余网点均未见险企人员。

不过,尽管蹲点保险人员少了,但有银行员工表示,虽然接受过培训,但每个网点一般只有几个理财顾问懂保险,如果这几个人正好忙业务或者休假,有客户来咨询就难说清楚。

■链接

保险犹豫期:是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤销。