姚庆海：加快标准化建设 夯实行业发展         标准在传统社会和现代社会都扮演了极为重要的角色。当今社会已经成为高风险社会，高风险社会更需要风险保障。做好风险保障，保险业大有可为。

王绪瑾：实现服务标准化的8条路         近几年保险业快速发展，保险组织形式也日益多元化，保险服务化将是我国保险业跨入新台阶的重要路径，保险服务标准化是保险业稳健发展的一条重要路径。

王稳：对标国际 提升保险服务标准化水平         我国保险业服务创新和标准化水平可以由保险服务贸易的国际竞争力来说明。从宏观上和微观上来对保险服务的创新和标准化进行国际对标分析，可以反映行业发展竞争的水平和成熟度的差距。

寇业富：保险服务标准化助力供给侧改革         保险服务标准化是助力国家其他行业供给侧改革的重要途径。在服务实体经济方面，保险服务标准化有利于将保险服务渗透到科技创新、外贸出口、投融资体系等多领域，更深层次地参与到企业的全面风险管理、为实体经济发展保驾护航。

李超旭：保险服务要守“三纲”         一是从客户需求和利益出发，真正做到以客户为中心，将客户需求作为保险公司努力的方向；二是以数据为支撑改进服务，打破数据共享的壁垒，将各个不同平台进行横向对接；三是理赔以事实为依据，简化流程和减少各种证明，提高可获得感。

郝京春：服务标准化是保险价值重要体现         服务标准化是保险行业快速发展、健康发展的重要保障，是保险专业化价值的最重要体现，保险行业比任何时候都更需要创新发展、规范管理、标准服务。

良好行业生态需保险服务标准化         在由《中国保险报》主办的第二届（2017）中国保险服务创新高峰论坛上，与会人士围绕论坛主题——问道“保险服务标准化”畅谈了各自的观点。身处其中的行业人士如何看待保险服务标准化这个主题，在推进保险服务标准化的过程中又有何成功经验和困惑？

保险服务标准化势在必行         由《中国保险报》主办的第二届（2017）中国保险服务创新高峰论坛在京召开。在圆桌讨论环节，来自保险公司、保险公估公司、保险网络平台的业内资深人士就保险服务标准化的价值和意义、实现途径等问题，从宏观和微观的角度进行了深入探讨。