中国人保财险：千万美元赔付 为国家能源安全战略保驾护航 　　本案是中国第一起页岩气井喷事故保险赔案，定损难度高,在业内具有示范意义。人保财险不畏危险第一时间赴现场查勘，理赔服务严谨、高效，及时、快速支付赔款，有力支持了受损企业尽快恢复生产，为中国页岩气事业稳步发展作出了积极贡献。

• 中国人保财险：以高效、专业、敬业服务 促森林保险发展
• 中国人保财险：亿元赔付 为企业保驾护航
• 人民保险为人民 优质理赔暖民心

中国人保财险：总赔付3.8亿元 有力支持旱区抗灾救灾 　　面对63年以来最严重的旱灾，中国人保财险辽宁省分公司通过科学有效的组织管理及查勘定损方法，引领了全省理赔行业标准，于2014年12月初完成了农险旱灾工作，赔款金额共计3.8亿元，首次当年完成巨灾赔付，较往年相比提前4个月完成农险理赔工作。时效超历史，得到了各级政府、监管部门、总公司认可。

昆仑保险经纪：有效转移企业海外作业风险 助力中国企业“走出去” 　　在国家“走出去”的发展战略下，越来越多的中国企业寻求海外发展，与此伴随的风险也随之而来。然而，目前保险市场格式化的保单不能满足企业海外作业复杂、多样化的风险转移的需求。昆仑保险经纪综合评估客户海外作业风险后，创新性的为客户设计了一些扩展条款，优化保险方案。南苏丹雇主责任险案例即为创新案例之一。

中国太平洋财产保险：岂止于快 颠覆传统的“3G快速理赔系统” 　　太平洋产险在行业内首家应用的“3G快速理赔系统”能实时在线一次性完成查勘定损、核价、打印估损单的工作，简化简易案件理赔流程，满足绝大部分客户在服务时效和服务质量上的需求，有利于提高客户满意度，提升保险公司的竞争力。

中国大地保险：闪电赔付、践行承诺，为客户排忧解难 　　"7.19"沪昆高速邵怀段特大交通事故案件为群死群伤案件，社会影响巨大。案件发生后，死者家属和媒体记者陆续赶往事故地点，当地政府面临较大社会压力。为积极配合当地政府、交警部门做好善后工作，中国大地保险及时启动大灾应急预案，总、分公司联动，以客户为中心，在案件材料不足的情况下，没有机械地按理赔流程操作，而是实事求是、特事特办，第一时间向被保险人预付了绝大部分赔款，帮助被保险人、当地政府解决了实际困难，有力维护了社会稳定，体现了保险公司服务社会、承担社会责任的企业价值。

中华联合财产保险：快处快赔湖南湘潭“7.10”校车翻车案 　　中华财险快处快赔“湖南湘潭7.10校车侧翻车”案件。近几年来校车安全事故频发，造成很大的社会影响，校车安全越来越受到国家和社会关注。中华保险总公司及湖南分公司为了应对此类社会关注度高、影响力大的突发事件，特别制定了一套应急预案。湖南分公司在全省各个地州市安排了重大事故信息上报员，并成立了由分公司总经理室和理赔部经理室成员为主的应急小组。此案发生时被保险人因处于慌乱忙碌中并没有向保险公司报案，反而是保险公司在第一时间得知事故的发生，主动核查情况，确认了出险车辆的校车道路客运承运人责任险系公司保险标的，立刻启动了应急机制，开通理赔绿色通道，主动服务，及时用保险这把“保护伞”为受害方遮风挡雨，帮助客户渡过难关，彰显了“凝聚爱心、弘扬大爱”的保险内涵。

中国人寿：地震无情，国寿有爱，保险理赔，战胜灾害 　　中国人寿2014年8月3日的云南龙头镇地震的保险理赔案充分体现了保险理赔的“主动、迅速、准确、合理”原则，系统救灾工作总体展现了“高层反应快、决策传导快、措施出台快、落实行动快、收获成效快”等特点。

中国人寿：车祸无情 巨额保险传承责任 　　中国人寿常台高速车祸造成的被保险人意外身故保险理赔案不仅体现了投保人的投保意识，也体现了保险人保险功能意识，此案说明，车祸虽无情，但巨额保险能有效化解人身经济风险、承担客户的家庭责任，从而稳定人们生活。

太平洋寿险：危难时刻信守承诺，快速理赔勇担风险 　　“4·16南通双马化工爆炸事件”社会影响较大。而太平洋寿险从事故发生到预付100万元理赔款时间不超过30个小时，这与太平洋寿险近年来对重大突发事件应急管理工作的严格落实密不可分。
    在工业化和城镇化加速的时期，各种风险也日益累积和凸显，如何将团体保险计划嵌入企业风险管理和员工福利保障的体系之中，值得企业认真思考;如何为企业和员工提供“物有所值”的保险产品，值得保险公司认真研究和探索。

太平人寿：单笔赔付543万，创复业以来单笔最高理赔额 　　该案为太平人寿复业以来最大理赔案。近年来，太平人寿大额保单频频出现，此案为典型。太平人寿披露的2013年度理赔数据显示，当年度公司总计理赔及满期给付保险金超过41亿元人民币，在金额最高的前十大赔案中，单笔赔款均超过了100万元。
    由于理赔金额巨大，太平人寿立即启动公司大额理赔服务支持预案，由专案小组迅速与客户家属取得联系，全力帮助其办理理赔手续。同时，公司及时完成核实工作，认定案件事实清楚，属于保险责任，迅速完成内部审核流程，决定按照合同约定赔付身故保险金。

天安人寿：客户溺水意外身故，百万理赔显真情 　　该案件天安人寿反应迅速，接到报案后立即开展理赔工作，总分联动，在慰问安抚客户家人的同时，认真核实出险事故事实，保持与公安交警、刑警部门的联络沟通，及时跟踪掌握案件进展，案件性质明确后迅速结案。
    以客户为中心，始终把客户的需求放在第一位，在客户需要的时候及时提供贴心周到的服务，积极主动协助指导客户收集理赔申请相关资料，在客户提交资料后及时完成理赔给付，将保险金支付给受益人，让客户的家人在悲痛之余感受到了保险公司的真诚服务和社会的温暖正能量。

富德生命人寿：疾病阴霾陷困境，撑起生命晴雨伞 　　“带息理赔”是富德生命人寿为体现人性化经营在国内首创的一种服务承诺。本案件低保费高保额，高度彰显保险的风险保障功能，为人们能够安居乐业保驾护航。本案启示了作为现代的我们应将保险作为一种未雨绸缪的智慧加以强化，并将保险作为化解未来可能发生生命风险的有力手段加以充分运用。

平安人寿：重信守诺 平安相伴 　　该案例是一个商业健康保险的典型案例。随着社会工作生活节奏的加快、竞争的加剧、环境的污染，健康风险日益凸显。在这一领域，需要政府与市场携手合作，构建有效的“公私合作（PPP）”关系，政府提供基本医疗保险，市场提供商业健康保险，共同应对风险挑战。