改革创新构建车险新征途

11月18日,由北京保监局指导,《中国保险报》、北京保险行业协会主办的第20期中国保险热点对话在北京举行。与会领导和嘉宾围绕“‘新国十条’背景下的北京车险创新与发展”这一主题展开探讨。【详细】

主办单位

协办单位

主题发言

北京保监局副局长邓世传:北京车险改革创新的新征程已经起步         北京保监局副局长邓世传表示,北京车险改革创新的新征程已经起步。对监管部门而言,鼓励和支持行业创新义不容辞,北京保监局会以最大的宽容度对待改革创新,以最严格的监管保护消费者利益,以最积极的举措鼓励市场机制发挥更大作用,以最开放的心态接受各方面的意见建议。
北京市交管局事故处处长梅冰松:合作共赢 创建北京和谐交通         北京市交管局事故处处长梅冰松表示,交管部门和保险行业是两个密不可分的方面,今后的合作空间应该很大。通过保险业与道路交通管理部门共同的努力,利用现代化的手段,能够为社会提供更加通常的交通环境,为保险客户提供一个便捷的服务保障。
北京保险行业协会常务副会长陈志强:推动车险创新参与社会管理         北京保险行业协会常务副会长兼秘书长陈志强在发言中表示,北京保险行业推出了一系列车险理赔服务的创新举措,引导行业从前端的价格竞争向后端的服务竞争转移。北京保险行业在今后的一段时期,将围绕“车险费率改革”“承保规范化管理创新”“车险服务创新” “车险参与社会管理”4个方面开展重点工作。
平安财险北京分公司总经理龙泉:用互联网思维拓宽保险服务领域         平安财险北京分公司总经理龙泉在发言中表示,新国十条给保险公司发展带来重大机遇,也要求保险行业加快服务创新,产品创新和技术创新的步伐,北京平安也在不断的创新求变,为北京保险行业持续健康发展贡献力量。
太平洋产险北京分公司总经理苏少军:公司创新服务举措         太平洋产险北京分公司总经理苏少军在发言中表示,太平洋产险北京分公司将全面打造集中统一的客户综合服务平台,为推动北京地区车险市场化改革创新,服务首都城市建设,维护广大消费者的合法权益做出不懈努力。

 

圆桌对话一

圆桌对话:车险费率改革及承保规范化管理创新         在下午的“圆桌对话:车险费率改革及承保规范化管理创新”上,参会嘉宾就北京地区商业车险费率改革,车险保单电子化,保护消费者权益,通过行业创新举措推动公司切实履行明确说明义务等话题进行了讨论。

圆桌对话二

圆桌对话:理赔服务创新         在下午的“圆桌对话:理赔服务创新”上,参会嘉宾就车险理赔服务承诺,车险理赔服务测评指标公示,服务道路交通管理,深化交通事故快处快赔等话题进行了讨论。

精彩观点

一切创新都是为了让客户满意

平安产险、太平洋产险、人保财险3家北京分公司对新技术的运用,推动了其车险创新的进程、极大提升了消费者满意度。

保单电子化已成业内共识

电子保单的推行既能够让保险公司提供更便利的服务,同时也顺应了绿色消费的潮流。但保单电子化也需要解决保单义务的说明与消费者信息泄露等问题。

用科技武装理赔

科技对理赔的支撑已越来越重要。要充分运用视频、大数据等来建立轻微交通事故处理的机制,如何运用互联网、手机、交通摄像头等来快速的定责、定损,是保险业接下来要重点推进的工作。

车险费率改革:如何深化和完善

车险与老百姓生活息息相关,在保障民生、服务社会方面举足轻重。北京地区车险制度改革工作一直走在全国前列,在费率改革方面也出台了有特色的创新举措。

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现场图集

会议议程

 

时间

内容

主持人

13:30-14:00

嘉宾签到并领取会议资料

 

14:00-14:05

开幕致辞并介绍参会嘉宾

中国保险报总执行总编辑 李俊岭

中国保险报业股份有限公司总经理杜增良

 

主题发言

14:05-14:15

北京保监局副局长 邓世传

演讲题目:监管推动行业创新

14:15-14:25

北京市交管局事故处处长 梅冰松

演讲题目:保险与交通管理

14:25-14:35

平安财险北京分公司总经理龙泉

演讲题目:公司创新服务举措

14:35-14:45

太保财北京分公司总经理 苏少军

演讲题目:公司创新服务举措

14:45-14:55

北京保险行业协会常务副会长兼秘书长 陈志强

演讲题目:协会车险重点工作

14:55-15:05

茶歇

15:05-15:50

圆桌对话

对话题目:车险费率改革及承保规范化管理创新

嘉宾:

北京保险行业协会副秘书长 李枫

北京保监局产险处副处长 李斌

对外经贸大学保险学院保险法研究中心副主任 李青武

中银律师事务所律师 罗书键

华泰财险北京分公司总经理 左卫东

平安财险北京分公司副总经理 曹阳

互动环节

北京保险行业协会副秘书长 李枫

 
 

15:50-16:30

 

圆桌对话

对话题目:理赔服务创新

嘉宾:

北京保险行业协会副秘书长 李

北京保监局产险处处长 马骥

北京市交管局事故处处长 梅冰松

北京市金融工作局保险与非银行处处长 彭蓉

北京工商大学保险学系主任 王绪瑾

人保财险北京市分公司副总经理 蒋士亮

安邦财险北京分公司总经理 吴又红

互动环节

 

北京保险行业协会副秘书长李枫

 

16:30

对话结束

 

 

                                      (本专题图片由记者史方舟 摄)

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