11月13日,中国保监会党委书记、主席项俊波在大连出席第四届中国保险文化建设推进会指出,要持之以恒培育全社会保险文化。【详细】
在保监会的鼎力支持下、在中国保险行业协会的大力推动下,大连市政府将保险文化建设作为文化强市的先锋,着力培育都市型精品保险城市。用先进的保险文化助推大连保险业改革创新发展和地方经济社会转型迈上新台阶。
中国保险业与保险文化的探索、发展是改革创新的重要成果,保险业及其文化的进一步发展更离不开改革创新。“新国十条”的出台,对保险业的升级和保险文化的建设提出了更高的要求,也带来了新的机遇。
在贯彻落实“新国十条”的进程中,保险监管部门将充分发挥保险文化的引领支撑作用,继续秉承为民监管这一理念,始终把保护好保险消费者的利益作为监管工作的根本出发点和落脚点,努力推动加快发展现代保险服务业。
“新国十条”提出由保险大国向保险强国迈进的远大目标,这个转变绝不可能一帆风顺、一蹴而就。行业不能缺少一种求索精神,一种“为天地立心、为生民立命”的宏大气魄,从业者应恪尽职守、勇于担当、积极作为。
保险业核心价值观体系包含了保险从业人员所应遵循的主流价值观念, 对我国保险事业的发展,起着极大的促进作用。应加强保险业核心价值观体系的建设,保证保险业持续、健康、稳定地发展。
真正能够把握新常态、新机遇需要的是新心态、新文化。对保险业而言,解决心态问题或者说构建新心态核心要解决两个问题,一个是正本清源,要厘清一些经营最基本的东西,要明确经营最基本的逻辑。
树立保险行业新形象,一要练内功,践行保险行业核心价值理念——“守信用、担风险、重服务、合规范”,二要会沟通,做好宣传舆论工作,让社会更加了解保险,更加理解保险,营造良好的舆论氛围。
平安人寿将文化建设的发力点落脚在以《弟子规》为代表的中华优秀传统文化上,不断提炼、总结传统文化与保险文化相契合之处,同时辅以典型案例,对全系统员工及代理人开展教育,促进客户体验提升。
全体保险活动践行者或参与者都是我国现代保险文化的创造者,保险文化的创造和升华应以制度文化为主要抓手,以“保险产品和服务”为培育载体,通过文化自觉、文化创造和文化实践实现我国保险文化的升华。
11月13日,由中国保监会党委宣传部指导、中国保险行业协会主办的第四届中国保险文化建设推进会在辽宁省大连市隆重召开。中国保险报业股份有限公司董事长赵健主持上午的嘉宾演讲。
评价保险核心价值理念是否得到真正践行,一个重要的标准就是政府和群众对保险服务满不满意。监管部门必须有胸怀全局的视野,跳出“为监管而监管、为处罚而检查”的狭隘格局,牢固树立以监管促发展、以监管提服务的意识。
保险监管核心价值理念是监管文化建设的核心内容。陕西保监局狠抓监管核心价值理念落地生根,积极践行依法公正的监管理念,努力培养科学审慎的专业精神,大力倡导务实高效的工作作风,促进了机关监管文化建设。
保险监管文化建设是一项长期的系统工程,必须紧扣行业发展的时代特征,不断探索研究与保险监管事业相呼应的建设路径,不断丰富完善符合监管实践的文化内涵。
保险监管及保险行业核心价值理念的发布,标志着保险文化建设进入新的阶段。广东保监局把监管文化建设作为战略任务,积极以文化力量推动监管工作。培育具有时代精神、体现广东特色的保险监管文化。
地域文化是培育保险文化的优质土壤。建设保险优秀文化,打造行业“精神高地”,必须充分调动地方政府、监管部门及行业等各方力量,凝聚智慧、形成合力,共同发展。
行业文化建设要落到实处、取得实效,保险公司、监管部门的文化建设必须同步推进,步调一致。制度的刚性保障文化建设落到实处。建立约束机制,推动公司重视保险文化建设。
保险监管机构进一步推进保险监管核心价值理念的落地生根对落实“新国十条”、实现保险中国梦、服务行业发展新纪元具有十分重要的意义。保险监管机关要在贯彻落实“新国十条”进程中努力发挥保险监管核心价值理念作用。
江苏保监局苏州分局从深化社会认同角度出发,在保险文化建设中充分吸收苏州地方元素,逐步树立起具有一定知晓度、美誉度的苏式保险文化品牌,有效促进了保险文化“软实力”转化为现代保险服务业新一轮发展背后的“硬支撑”。
保险人才培养应该做到“顶天立地”,承担建设保险强国的责任。保险业应该充分利用有利的政策环境,联合教育界以及社会各界,共同推动我国保险教育事业加快发展,努力构建多层次、多渠道、多形式的保险教育体系。
必须把打造文化软实力提升到助力实现“保险强国梦”的战略高度,内塑文化、外树形象,为实现“保险强国梦”提供强大的精神动力。中国人寿自创立以来就十分重视企业文化建设,逐步形成了具有中国人寿特色的企业文化体系。
在提升能力的同时,平安养老保险注重行业文化的贯彻,把“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业文化融入企业文化之中,用文化推动企业发展,带动行业发展。
责任保险在完善国家治理体系方面可以发挥重要作用。责任保险在稳定经济发展、改善保障民生、转变政府职能以及促进文化建设方面具有独特的功能与优势。“新国十条”为责任保险带来巨大的发展契机。
保险行业要从战略高度重新认识文化建设的重要性、紧迫性,凝聚共识,齐心协力,加快推进文化建设,顺应改革发展趋势。保险公司必须大力推进企业文化体系建设,以文化促转型,为企业的改革和发展提供源源不断的内生动力。
要真正实现“以客户为中心”,离不开经济社会的发展和科学技术的进步,更离不开公司体制机制的完善和经营管理能力的提升。“以客户为中心”不是一句口号,而是要真正体现在保险企业的经营中,形成一套行之有效的文化体系。
加强以“守信用,担风险、重服务、合规范”为核心的保险文化建设,是提升保险中介行业素质和价值,促进中介行业繁荣发展的重要途径。中介机构要自觉用先进的企业文化形成自身企业的价值观。
保险企业可通过从思想、人才、形象上进行文化理念的创新,体现保险业创新的要求。保险业创新必须坚持正确方向,一切从实际出发,因地制宜,创造性开展工作。
嘉宾 |
单位及职务 |
题目 |
时间 |
主持人 | |
开幕式 |
李万才 |
中共大连市市长 |
致辞 |
9:00-9:10 |
中国保险行业协会 会长朱进元 |
项俊波 |
中国保监会主席 |
讲话 |
9:10-9:40 | ||
茶歇 |
9:40-9:50 | ||||
保险文化研讨 (9:50-11:30) |
忽培元 |
国务院发展研究中心司长 中国红色文化研究会副会长 |
让中国保险业借助文化的翅膀 飞得更高更远 |
9:50-10:00 |
中国保险报业股份有限公司 董事长赵健 |
刘 峰 |
中国保监会财产保险监管部主任 |
坚持为民监管 推动改革创新 促进产险业服务经济社会大局 |
10:00-10:10 | ||
王 和 |
中国人民财产保险股份有限公司 副总裁 |
保险业的新常态与新心态 |
10:10-10:20 | ||
张 军 |
中央党校文史部教授 |
仁义薄厚,自强不息 ——谈谈保险业的价值观建设 |
10:20-10:30 | ||
皮树义 |
人民日报社经济社会部主任 |
适应传播新特点 树立保险新形象 |
10:30-10:40 | ||
丁 当 |
中国平安人寿保险股份有限公司 董事长兼CEO |
《弟子规》是一种客户体验 ——平安人寿以传统文化 推动保险及慈善文化建设的实践 |
10:40-10:50 | ||
卓 志 |
西南财经大学副校长 |
培育和创造与现代保险服务业 相适应的现代保险文化 |
10:50-11:00 | ||
蔡兴旭 |
大连保监局局长 |
深入践行监管核心价值理念 努力构建保险监管文化新格局 |
11:00-11:10 | ||
朱进元 |
中国保险行业协会会长 |
以先进文化助力现代保险服务业 |
11:10-11:30 | ||
监管文化研讨 (14:00-15:10) |
毋育生 |
陕西保监局局长 |
狠抓核心价值理念落地生根 促进保险监管工作科学有效开展 |
14:00-14:10 |
保监会党委宣传部 部长刘跃林 |
房永斌 |
广东保监局局长 |
以文化凝聚保险监管正能量 |
14:10-14:20 | ||
焦清平 |
甘肃保监局局长 |
加强文化建设 让保险监管提档升级 |
14:20-14:30 | ||
陈 静 |
宁波保监局局长 |
塑造宁波保险文化 引领行业创新发展 |
14:30-14:40 | ||
魏竹勇 |
江西保监局副局长 |
文化是保险业发展之魂 |
14:40-14:50 | ||
刘 梅 |
重庆保监局副局长 |
践行保险监管核心价值理念 服务行业发展新纪元 |
14:50-15:00 | ||
单来锦 |
江苏保监局苏州分局局长 |
扎根基层监管 融入苏州元素 努力打造苏式保险文化品牌 |
15:00-15:10 | ||
行业文化研讨 (15:10-16:30) |
刑天才 |
东北财经大学金融学院院长 |
保险业发展、文化建设与人才培养 |
15:10-15:20 |
中国保险行业协会 秘书长刘琦 |
苏恒轩 |
中国人寿保险股份有限公司副总裁 |
增强文化软实力 共圆保险强国梦 |
15:20-15:30 | ||
杜永茂 |
平安养老保险股份有限公司董事长 |
文化的力量推动平安养老勇往直前 |
15:30-15:40 | ||
阎 波 |
长安责任保险股份有限公司董事长 |
发挥责任保险功能 服务国家治理体系建设 |
15:40-15:50 | ||
杨晓灵 |
中国太平洋人寿保险股份有限公司 副总裁 |
大力推进保险文化建设, 加快实现行业转型升级 |
15:50-16:00 | ||
何勇生 |
百年人寿保险股份有限公司董事长 |
构建“以客户为中心”的保险文化 |
16:00-16:10 | ||
牟宝喜 |
中汇国际保险经纪股份有限公司 董事长 |
保险中介行业要加强保险文化建设 迎接新的历史机遇挑战 |
16:10-16:20 | ||
宗国富 |
都邦财产保险股份有限公司董事长 |
以创新发展为动力, 大力推进保险业文化建设 |
16:20-16:30 |