中国第八届保险业管理信息化高峰论坛举行

与会嘉宾和代表围绕大数据、云计算、移动互联网给保险业带来的机遇和挑战,以及保险业面向未来如何转型进行了深入探讨。【详细】

主办单位

赞助单位

领导致辞

朱金渭:推动互联网保险迈上新台阶         监管部门要形成合力,及时出台监管措施,消除影响互联网保险发展的政策障碍。互联网保险发展中存在的诸多问题涉及面广、环节多,需要统筹加以解决。要及时出台互联网保险的一揽子监管措施,对互联网保险保费确认、业务范围、成本核算、落地服务、产品费率、电子保单法律地位等方面加以明确规范,及时消除影响互联网保险发展的政策障碍,释放互联网保险发展的巨大潜能。
        过全行业的共同努力,新时期的保险信息化将为保险业带来更多更大的变化,以移动互联网、大数据、云计算为代表的信息技术创新在保险业的深入运用是促进保险创新的强大动力,必将推动保险业实现变革再腾飞。
赵健:打造保险信息化建设交流平台         目前,互联网保险在整个保险销售渠道中所占比重还不足3%。这一现状在给保险创新带来巨大压力的同时,也预示着互联网保险有着广阔的发展前景。当下,很多保险公司纷纷成立电商部门和大数据分析中心,以应对互联网保险爆发式发展所带来的挑战。我们相信,这样一种组织结构上的新变化,将对保险业的转型发展带来深刻的影响。但同时,我们也需要认识到,如何让这种新的组织结构真正成为提升保险业经营成果和效率的有力武器,如何有效地整合前端的互联网销售和后台的大数据支撑,也是保险业信息化建设面临的艰巨课题。

主题演讲

人保财险执行副总裁王和:保险“范式革命”正在袭来         从历史上看,挑战旧范式的力量往往来自于既有范式之外的,修改或者摒弃旧范式均不是内部发起的。结合当前的热门话题——互联网金融,我们也可以得出类似的推论。作为一种曾经是相对稳定的范式,传统金融已经不能提供与时俱进的解决方案了,势必使自己的能力越来越弱。这个时候,互联网企业的介入,倒逼了金融行业改革,甚至是摒弃旧范式,继而确立一种新范式。
        金融保险会从“更制度”的平台走向“更技术”的平台。传统金融保险更多的是基于制度建立的平台,而未来我们要走向一个“更技术”的平台。经营模式将从“差价模式”走向“服务模式”。金融保险企业的盈利模式将从通过价差实现,过渡到通过提供服务并收费实现。
罗胜:大数据从哪里来,到哪里去?         大数据作为一种新的技术、方法和思维方式,正在改变着我们的生活,也改变着传统的金融保险作业方式。正是由于数据在线,大大提高了数据使用的便宜性和便利性,大数据应用才得以发生。
        从“零数据”到 “大数据”,中间应该有个“小数据”,就是建立数据意识,养成数据决定行动的习惯,我们在这个层次的修炼还不够。其次是数据分享的理念。一个长期封闭的、信息封锁的社会,数据壁垒无处不在,信息无法自由流通,对数据使用和数据价值的发现是最大的障碍。中国保险信息技术管理有限责任公司的使命,说通俗点,就是为行业建立数据共享使用的便捷通道和支撑平台,为行业运用大数据技术奠定基础。这里有技术上需要克服的问题,但最主要还是能否有数据开放、数据共享方面的观念、机制的问题。
毕闯:移动互联网、大数据和云计算带来好机会         天安人寿副总裁毕闯表示:互联网或者移动互联网、云计算、大数据是给中国的保险业带来一个很好的机会我们希望移动互联网可以有机会降低成本,有机会快速营销。我们做过寿险的都知道我们的营销有多么慢,我们没有半年的培训一年的积累都不能卖东西。
        我们保险业可以改变我们的商业模型。保险业要从存储数据向处理数据转变。金融公司不要自己再建一个大数据的机房收集数据了,我们有海量的数据,未必有海量的算法,大数据重在算法。
国寿股份信息技术部总经理阮琦:互联网改变金融的运作方式         国寿股份信息技术部总经理阮琦指出,Web3.0就是让我们将整个世界看成了一个数据库,你所能共享的数据来自于世界的每一个角落。Wed3.0阶段企业的选择是什么?就是要创建一个商业生态。以往做信息化的时候,基本都在局限于企业的内部,包括我们企业内部流程的处理,对外的互通互联,面向未来的时候,它既然是一个生态,我们有要延伸到企业外部和整个社会,谁把握了这个生态就占领了先机。
        金融的实质没有变,只是它交易的方式由于互联网的冲击带来了巨大的改变。所以,互联网对我们未来的工作是至关重要的,今后我们所有的变革实际上应该要围绕着互联网来展开,所以,互联网应该成为我们下一个阶段永恒的主题。
Mark McLaughlin:颠覆是一种积极的力量        IBM保险行业全球战略总监Mark McLaughlin表示,未来的保险公司不仅仅作为一个被动的支付方,而是会更加积极主动的规避风险。比如说一个健康险,是不是可以根据我们对保险人的健康数据的一些监测,比如他多长时间进行锻炼,他的体质有没有得到改善,以此灵活调整我们的保险条款和定价。保险公司还有一个优势,就是它有大量的数据,它可以基于这些数据告诉保险人怎么来合理规避风险。
        有两个大家显而易见的现象正在发生,一是移动的技术和设备的出现,二是社交网络,在社交网络无所不在的情况下,你个人的声誉和口碑有了很大的影响,具有了价值。
郑善伟:信息服务商期待与保险业共同进步         如何提高信息技术服务能力,利用技术创新帮助我国保险企业在互联网时代实现腾飞,这是我们每一个保险行业的信息服务商都面临的巨大的问题。互联网的思维以用户体验为根本。重新提升保险企业的交互和生产能力,这需要保险企业再次改革和转型,我们需要更深入进到互联网和移动互联网中,来收集更多的个人数据,利用大数据的分析和挖掘,探索互联网保险的一些新模式。
        我对保险一直充满信心,因为我认为保险行业可能是下一步会有最大发展的金融行业。对保险行业来说,最重要的事情就是怎么推广。原有的保险行业主要是利用电话营销、陌生拜访,这是保险行业很重要的推广工具。但在互联网时代应该怎么改变,这就带来了一个新问题。
东软集团王晖:引入TPA服务于政策性健康险         我们认为政策性健康险商业化运营成功的关键要素有四个方向:风险管控、客户感受、成本运营、数据采集。数据采集方面,如果我们经过一定时间把这样的大数据积累起来的时候,对于我们厘算这种费率,这种筹资准会非常有好处。
        我们在健康服务的情况下,我们的客户量是10亿级的客户规模,如果我们能够实施监控医疗数据的话,高并发数据量也是非常庞大的。这种情况下,传统的IT构建方向是不能满足我们业务的需要的,如何构建这种业务模式,我们目前研发的项目会采用云服务的模式构建整个对于医疗健康险的服务平台。
SAP于佳:保险平台战略中CRM的创新         SAP金融行业首席方案架构师于佳指出,原来我们经常拿着产品去销售,现在保险公司很多做到以客户为中心的集中管理的模式,从这个模式,我们可能带来很多的新思路,包括个性化产品的设计、定价、配置甚至到推送,有更多的客户可以有更多的选择,来针对我们公司的业务有更好的消费。
         基于大数据我们能够通过针对每一个业务活动或者是客户的营销活动进行一个个性化的管理和推送,这样的话无形之中首先把我们沉淀在系统的数据里面隐藏的多年的数据进行一个激活,同时让我们的业务因为这些数据之间的交易有所提升。

CEO╱CIO圆桌论坛

互联网颠覆保险行业?        3月20日,在中国第八届保险业管理信息化高峰论坛CEO/CIO分论坛上,参会代表就互联网与保险业的关系、互联网时代保险业何去何从进行了深入的思考和交流。
       阳光保险集团CIO张亚南表示,目前工作最大的压力有两点——一是我们没有互联网思维,二是我们必须去颠覆这个行业。这是保险业现在所面临的环境和任务。
       农银人寿保险股份有限公司副总经理王进表示,互联网将大大降低成本,原本会亏本的业务现在也可以考虑接受了,这种变化在保险业的体现也将是持续的,曾经有多少是我们一直认为不可能的、不能做的,这些不可能的或不能做的就是我们改进和发展的方向。
        中国人寿再保险股份有限公司副总经理成小平表示,对保险来说,互联网化不是保险的本质。我们最后的工作要回归到保险的本质上,做好保险应该做的事,因为互联网只是一种技术手段,保险业要做的就是利用这些技术手段,为老百姓搭建一个保险销售、理赔服务的平台。

信息技术应用交流圆桌论坛

互联网与大数据为个性化服务奠定基础        3月20日,在中国第八届保险业管理信息化高峰论坛信息技术应用交流圆桌论坛上,参会代表就移动互联网、大数据、云计算技术对保险业的影响进行了热烈的讨论,并对IT及IT部门在保险业中的角色问题提出了自己的看法。
       人民人寿信息技术部总经理许振辉表示,我们原来的销售模式都遵循“二八定律”,但互联网给我们带来的最本质的东西就是“长尾理论”,“二”后面的“八”给我们带来的实际上才是互联网最优势的一部分,也是我们要扩大或者加深保险广度和深度非常重要的一块。所以我想,希望互联网能够帮我们把这个“长尾”做好,让保险深度、广度做得符合我们的预期和理想。
        阳光产险再保险部总经理赵桂芳表示:IT技术的推动对保险业的贡献是非常大的,这几年保险公司开始逐步应用IT技术来影响公司的业务流程和模式,提升管理的平台。10多年的变化,从零到现在可以跟国际上比较接近、接轨,迅猛发展,这里面有着IT行业所有的同仁,还有优秀的管理者们,他们的远见卓识,才有快速发展的保险业的今天。

现场图集

会议议程

 

 2014 中国第八届保险业管理信息化高峰论坛 议程    
08:40-08:50 主持人致欢迎词及来宾介绍   《中国保险报》总编辑  于华
08:50-09:00 主办单位领导致词   中国保险报业股份有限公司董事长 赵健

09:00-09:10

协办单位领导致词  IBM、中金数据、东软集团、SAP 
09:10-09:30 保监会领导主题演讲  保监会统计信息部副主任 朱金渭
09:30-10:00  与未来的对话-保险范式革命展望

中国人保财险执行副总裁  王和

10:00-10:30 集体合影 /茶歇   
10:30-11:10  主题演讲

IBM保险行业全球战略总监  Mark McLaughlin

11:10-11:40 保险业如何应对大数据与互联网成功转型  天安人寿保险股份有限公司副总经理  毕闯 
   云后台助力金融互联网和互联网金融高速发展  中金数据云计算中心副总经理  崔玲
12:10-14:00  自助午餐 / 休息  
14:00-14:10 主持人致辞 

中国保险报业股份有限公司副总经理 
杜增良

14:10-14:20 信息驱动变革  国寿股份信息技术部总经理  阮琦 
14:20-14:40 行至健康,咸看云起——健康险领域的云服务  东软集团金融事业部商业保险业务首席咨询官 王晖
14:40-15:10  保险平台战略中CRM的创新 SAP金融行业首席方案架构师  于佳
15:10-15:40 茶歇   
15:40-17:40 CEO/CIO圆桌论坛  主持人 人保财险执行副总裁 王和
  信息技术应用交流圆桌论坛 

主持人 人民人寿信息技术部总经理
许振辉

  

本专题图片均由中保网记者 史方舟 摄

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