潘卫东：智能互联时代，银行要做到“全智连”

中国银行保险报网讯【记者 于晗】

6月11日，在第十三届陆家嘴论坛全体大会六“经济金融的数字化转型”上，浦发银行行长潘卫东发言指出，数字化最根本是基于技术带来的一次革命，对于一些核心的技术要有通俗的理解，才能把握技术最核心。

潘卫东表示，传统的信息化其实是以产品为核心的，数字化真正可以做到以客户为核心。数字化转型的核心就是能够有能力去把技术的内在逻辑用商业模式展现出来。2018年7月，浦发银行于在业内率先提出了API Bank无界开放银行。潘卫东认为，银行服务不能只在物理网点、APP、网上银行，要到客户生产和生活当中去。要把银行的服务解构掉、打散掉，和客户生产生活无缝整合。

潘卫东介绍，去年9月份，浦发对外发布了“全景银行”，升级到开放银行的2.0版本。首先，浦发提出了全时域的概念，不管客户哪儿都可以服务到;二是提出了全用户概念，服务所有用户;三是提出了全服务概念，浦发不仅提供金融服务，还包括非金服务，可以跟合作伙伴一起为用户提供服务;四是“全智联”概念。

“当前世界已经进入一个智能互联时代，全智联是一定要做到的。”潘卫东表示，在四全的框架内，浦发希望把全景银行逐步展现开，例如在零售领域，浦发已提出要做最智能的财富管理银行。包括智能洞察、智能规划、智能交互、智能投顾、智能风控等。希望通过这五个智能，把零售管理的智能化，在人机协同上探索出一个新的模式。