探索合资险企党建新思路

□牛志华 记者 黄明明

中外合资保险企业如何开展党建工作？基层党建工作如何与业务发展相结合，发挥引领和保障作用？中信保诚人寿辽宁省分公司通过实践给出了一个圆满答案。

“辽宁省分公司党支部作为基层党组织，在中信保诚人寿总公司的指导和布局下，在辽宁省保险行业协会的指导下，迅速把党建工作和业务发展紧密结合起来，充分发挥党组织的政治保障作用和引领作用，抓党务促生产，努力实现公司业务高质量发展。”中信保诚人寿辽宁省分公司总经理单戈介绍说，置身于实现“中国梦”的伟大实践之中，作为保险业的一员，要作出属于自己的一份贡献，就必须立足本职工作岗位，为公司发展作出应有贡献。

团结依靠群众，重塑企业文化

群众路线作为党的根本路线，是中国共产党长期革命和建设经验的总结，是毛泽东思想活的灵魂的基本方面之一，是党的科学的领导方法，是历史唯物主义的生动体现。中信保诚人寿辽宁省分公司党支部深刻认识到，要实现“辽分梦”的业务目标，就必须紧紧依靠群众，从公司“聆听所至、信诚所在”的企业文化中汲取营养，重塑与“辽分梦”发展目标相匹配的企业文化。经过该分公司党支部、经营班子深入调研听取群众意见，最终形成了以“辽分梦”为业务目标，以“行业有口碑、系统有排名、员工有成长、收入有提升”为愿景，以“全面提升员工士气、全面提升服务意识、全面提升营销意识”为指导思想的“341”经营文化。

把公司经营发展与员工切身利益紧密结合起来的企业经营文化，增强了员工的归属感、使命感和责任感，爱岗敬业、开拓创新的干部不断涌现，成为推动公司发展的蓬勃动力。与之相呼应，公司想群众之所想，急群众之所急，积极为员工办好事、办实事。在费用紧张的情况下，更新了电脑、投影等办公设备，为员工调整薪资、报销采暖费、提升员工体检标准等一系列措施温暖了员工的心坎，激发了员工工作热情。

牢记初心使命，提升业务品质

中信保诚人寿自成立以来，一直倾心聆听客户心声，不断推出符合客户需求的产品和服务。“对客户提供有温度的保险服务”与中国共产党人的初心和使命是一脉相承的。

中信保诚人寿辽宁省分公司党支部通过组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，旗帜鲜明地与损害消费者合法权益的行为做坚决斗争。该分公司强化了对营销员《中华人民共和国保险法》和监管政策的培训工作，在提升销售队伍销售技能的同时，积极教育和引导销售队伍树立正确的价值观和从业观，把解决客户问题放在业务工作的首位。2020年，该分公司组织开展了老客户回访活动，聆听客户对所购买公司产品及对公司服务的意见和建议，受到广泛好评。

强化责任担当，建设质优团队

按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”工作要求，中信保诚人寿辽宁省分公司结合总经理室成员和党支部委员的职责分工，进一步明确各位支部委员必须既要抓好本人分管的具体工作，又要以同等的注意力和责任心抓好所负责条线或部门的党务和行政工作，做到同研究、同布置、同检查、同考核、同问责，真正做到党政工作“两手抓、两手都要硬”，两方面齐头并进。

作为保险经营企业，管理干部队伍不仅要有过硬的专业能力，也必须具备过硬的政治素质，要讲政治、讲大局、讲奉献，有强烈的进取心和责任担当精神。为此，中信保诚人寿辽宁省分公司从加强管理干部队伍建设入手，一方面通过与干部谈心、谈话的方式，教育引导干部提升政治站位，在思想上树立看齐意识，符合德才兼备的考核评价标准。另一方面，围绕公司业务目标和发展愿景，全体员工开展责任文化大讨论，对标自身工作短板，找差距、摆问题、定措施，形成了人人讲担当、有作为的工作氛围。

为建设一支适应保险市场竞争和发展的销售队伍，中信保诚人寿辽宁省分公司坚持“以德为先”的组织发展路线，严把增员入口，建设成了一支知识结构、年龄结构在同业中处于领先水平的销售队伍。2020年，销售团队大专以上学历人员达92%，其中本科学历人员占比达51%，研究生5%。全部营销员平均年龄为35.9岁，20岁到40岁人员占比近79%。

履行社会责任，树立品牌形象

中信保诚人寿作为中信集团管理的合资企业，始终对环境和社会肩负企业使命，勇于担当作为。紧跟供给侧结构性改革、“一带一路”建设、国家区域经济发展和精准扶贫、高端装备制造、国企混改等，将保险资金用于服务国家重大项目上。

中信保诚人寿辽宁省分公司在加快企业发展的同时，紧密结合辽宁老工业基地振兴和发展，积极参与其中，履行企业公司责任。在集团协同战略的指引下，中信保诚人寿辽宁省分公司协同中信银行、中信证券、中信建投、中信期货等多家在辽企业，围绕国有、民营企业员工福利保障，辽宁省重点基础建设项目融资，中小企业金融、保险服务需求，企业上市等牵线搭桥、引资引智，共同开拓市场，服务地方经济和社会发展。

新冠肺炎疫情暴发后，中信保诚人寿辽宁省分公司向沈河区、和平区政府积极捐赠抗疫物资。组织全体员工积极参与扶贫活动，向贫困地区捐献衣物。结合业务发展和客户需求，组织大型心电检测活动，公司拨出专款购买近1000台心电检测仪，组织业务队伍为客户义务进行心电检测，并给检测客户提供健康检测报告。

2020年，中信保诚人寿辽宁省分公司以党建促发展的工作思路结出了累累硕果，干部队伍面貌焕然一新，公司业务同比增长61.4%，得到了总部党委和经营班子领导的高度肯定。