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2020中国保险业信息技术年会举行

数字化智能化重塑未来

发布时间:2020-12-18 20:44:59    作者:    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 谭乐之】

12月18日,由《中国银行保险报》主办,华为、腾讯云、平安产险、妙健康、亚信安全、天润融通等单位协办的“2020中国保险业信息技术年会”在海口举行。

全国政协委员、国务院参事室特约研究员、原中国保监会副主席周延礼,海南银保监局党委委员、二级巡视员易细纯,原中国保信董事长吴晓军,中国精算师协会副会长王和,海南省地方金融监管局党组成员丁玉龙等领导,以及来自全国的保险机构高管、信息技术部门负责人,华为、腾讯云等技术公司有关领导和代表总计近200人出席会议。中国银保传媒党委书记、董事长,中国农村金融杂志社党委书记、社长朱进元主持会议。

易细纯在致辞中表示,放眼未来,保险业要充分利用信息技术,改进客户体验,增强核心竞争力,促进保险业转型升级。她建议各保险公司要充分开发利用大数据、云计算、人工智能、区块链等信息科技,构建保险新生态,服务经济新领域,展现保险新特色,增加经济新动能。

“科技开发要避免重复浪费。”周延礼在主旨演讲中表示,保险业要在加快信息科技融合发展,提升保险业数字化、网络化、智能化发展水平的同时注意避免重复浪费和资源浪费,一定要和国家信息技术建设同步推进,这样既避免浪费,又可以使信息技术发挥最大效用。

“保险的数字宿命是与生俱来的。”王和表示,保险本质上是基于大数法则进行预测,来帮助大家分散风险、服务社会,“数字宿命”与生俱来。在王和看来,保险数字化与其说是“转型”,不如说是“回归”,是对保险业的深化和进化。数字化时代的到来,对保险业既是机遇也是挑战。“保险业需要被重新定义。”王和如是说。那么,面向未来的“保险数字化”应该是什么样?

王和认为,保险的本质属于认知科学,而认知科学本质属于计算科学。时至今日,可以肯定的是认知科学、计算科学将成为保险乃至整个金融行业的底层基础。未来,我们将迎来数字化时代,全社会都将被数字化。

大家保险集团总经理徐敬惠结合大家保险的数字化工作实际提出,近年来,行业转型创新呈现出两个新的趋势,一是场景式销售,二是生态化服务。“以大家保险为例,我们通过夯实整个集团的数字化基础,健全全流程的数字化客户运营,发力健康养老,引领建设数字化生态。”徐敬惠介绍,大家保险在中台建设的基本思路即业务为本、架构为要、开放心态、技术节约。以客户为中心打造全流程的数字化客户运营能力,以此赋能客户服务。

太保财险副总经理曾义表示,数字化、线上化、智能化早已成为保险业转型发展的核心驱动力之一,太保财险坚定以“数字太保”战略推动公司转型突破,以数字化经营实现公司高质量发展。

本次年会和往年一样,邀请了国内著名的科技公司参加,华为云中国区金融行业总经理朱兵认为,大型保险公司通过科技手段达到降本增效,同时中小保险企业也需要通过科技力量去进行业务创新和差异化发展。华为云无论是从底层提供云平台的基础设施,中层提供200多种标准的云服务,还是上层对数字化转型提供的咨询,都一直致力于从技术上帮助保险公司转型。

腾讯金融云保险行业总经理薛梅表示,新连接和新基建是未来金融的核心要点,也是腾讯云可以助力金融机构进行变革的两大基石。目前腾讯金融云已跟中国人保进行全面战略合作,建立起两地四中心全分布式的基础架构,跨越式发展,重新打造和构建新一代的人保财险非车和车险业务核心。

妙健康高级副总裁刘邦长认为,健康科技的核心是数字化和智能化,只有真正做好这两方面才能保证健康管理赋能到整个保险行业。

德华安顾人寿总经理助理、首席信息官肖萍表示,近两年,随着保险业务线上化发展程度及险企对敏捷化运营体系的要求,险企对于系统平台化、组建化的需求愈来愈多。

众安科技副总经理钮程昊在演讲中表示,在信息爆炸时代,客户可以随时随地在互联网中获得海量数据,但是他们对事物丧失兴趣的速度也很快,这样的人群在中国已经达到了2.6亿人,他们的消费开支有4万亿元,占全国家庭总开支的13%。这些人未来一定会成为市场主力消费人群。因此,在设计保险客户线上化旅程的时候,必须考虑到这些面向未来的人群。

本次年会上,还发布了由《中国银行保险报》组织编写、亚信网络安全产业技术研究院提供智力支持的《金融行业网络安全白皮书(2020年)》,该白皮书由亚信安全高级副总裁刘东红发布并解读。白皮书指出,未来3年,金融机构将加大“数据安全”投入(详见【《金融行业网络安全白皮书(2020年)》发布:“数据安全”成未来投入重点】)。

在当天下午的圆桌论坛中,业界专家分别就“强化数据中台建设,赋能险企智能化运营”和“线上化驱动重塑客户旅程”两个主题展开了探讨,气氛热烈,讨论活跃。

在这次会议上,“2020年中国保险业信息化优秀案例”名单公布,吴晓军应邀对优秀案例进行了点评。

 

点击进入专题:2020中国保险业信息技术年会  


2020中国保险业信息技术年会举行

数字化智能化重塑未来

来源:中国银行保险报网  时间:2020-12-18

中国银行保险报网讯【记者 谭乐之】

12月18日,由《中国银行保险报》主办,华为、腾讯云、平安产险、妙健康、亚信安全、天润融通等单位协办的“2020中国保险业信息技术年会”在海口举行。

全国政协委员、国务院参事室特约研究员、原中国保监会副主席周延礼,海南银保监局党委委员、二级巡视员易细纯,原中国保信董事长吴晓军,中国精算师协会副会长王和,海南省地方金融监管局党组成员丁玉龙等领导,以及来自全国的保险机构高管、信息技术部门负责人,华为、腾讯云等技术公司有关领导和代表总计近200人出席会议。中国银保传媒党委书记、董事长,中国农村金融杂志社党委书记、社长朱进元主持会议。

易细纯在致辞中表示,放眼未来,保险业要充分利用信息技术,改进客户体验,增强核心竞争力,促进保险业转型升级。她建议各保险公司要充分开发利用大数据、云计算、人工智能、区块链等信息科技,构建保险新生态,服务经济新领域,展现保险新特色,增加经济新动能。

“科技开发要避免重复浪费。”周延礼在主旨演讲中表示,保险业要在加快信息科技融合发展,提升保险业数字化、网络化、智能化发展水平的同时注意避免重复浪费和资源浪费,一定要和国家信息技术建设同步推进,这样既避免浪费,又可以使信息技术发挥最大效用。

“保险的数字宿命是与生俱来的。”王和表示,保险本质上是基于大数法则进行预测,来帮助大家分散风险、服务社会,“数字宿命”与生俱来。在王和看来,保险数字化与其说是“转型”,不如说是“回归”,是对保险业的深化和进化。数字化时代的到来,对保险业既是机遇也是挑战。“保险业需要被重新定义。”王和如是说。那么,面向未来的“保险数字化”应该是什么样?

王和认为,保险的本质属于认知科学,而认知科学本质属于计算科学。时至今日,可以肯定的是认知科学、计算科学将成为保险乃至整个金融行业的底层基础。未来,我们将迎来数字化时代,全社会都将被数字化。

大家保险集团总经理徐敬惠结合大家保险的数字化工作实际提出,近年来,行业转型创新呈现出两个新的趋势,一是场景式销售,二是生态化服务。“以大家保险为例,我们通过夯实整个集团的数字化基础,健全全流程的数字化客户运营,发力健康养老,引领建设数字化生态。”徐敬惠介绍,大家保险在中台建设的基本思路即业务为本、架构为要、开放心态、技术节约。以客户为中心打造全流程的数字化客户运营能力,以此赋能客户服务。

太保财险副总经理曾义表示,数字化、线上化、智能化早已成为保险业转型发展的核心驱动力之一,太保财险坚定以“数字太保”战略推动公司转型突破,以数字化经营实现公司高质量发展。

本次年会和往年一样,邀请了国内著名的科技公司参加,华为云中国区金融行业总经理朱兵认为,大型保险公司通过科技手段达到降本增效,同时中小保险企业也需要通过科技力量去进行业务创新和差异化发展。华为云无论是从底层提供云平台的基础设施,中层提供200多种标准的云服务,还是上层对数字化转型提供的咨询,都一直致力于从技术上帮助保险公司转型。

腾讯金融云保险行业总经理薛梅表示,新连接和新基建是未来金融的核心要点,也是腾讯云可以助力金融机构进行变革的两大基石。目前腾讯金融云已跟中国人保进行全面战略合作,建立起两地四中心全分布式的基础架构,跨越式发展,重新打造和构建新一代的人保财险非车和车险业务核心。

妙健康高级副总裁刘邦长认为,健康科技的核心是数字化和智能化,只有真正做好这两方面才能保证健康管理赋能到整个保险行业。

德华安顾人寿总经理助理、首席信息官肖萍表示,近两年,随着保险业务线上化发展程度及险企对敏捷化运营体系的要求,险企对于系统平台化、组建化的需求愈来愈多。

众安科技副总经理钮程昊在演讲中表示,在信息爆炸时代,客户可以随时随地在互联网中获得海量数据,但是他们对事物丧失兴趣的速度也很快,这样的人群在中国已经达到了2.6亿人,他们的消费开支有4万亿元,占全国家庭总开支的13%。这些人未来一定会成为市场主力消费人群。因此,在设计保险客户线上化旅程的时候,必须考虑到这些面向未来的人群。

本次年会上,还发布了由《中国银行保险报》组织编写、亚信网络安全产业技术研究院提供智力支持的《金融行业网络安全白皮书(2020年)》,该白皮书由亚信安全高级副总裁刘东红发布并解读。白皮书指出,未来3年,金融机构将加大“数据安全”投入(详见【《金融行业网络安全白皮书(2020年)》发布:“数据安全”成未来投入重点】)。

在当天下午的圆桌论坛中,业界专家分别就“强化数据中台建设,赋能险企智能化运营”和“线上化驱动重塑客户旅程”两个主题展开了探讨,气氛热烈,讨论活跃。

在这次会议上,“2020年中国保险业信息化优秀案例”名单公布,吴晓军应邀对优秀案例进行了点评。

 

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