戴嘉：通过新技术预测客户风险图谱

中怡保险经纪有限责任公司副总经理、首席经纪官 戴嘉

中国银行保险报网讯【实习记者 于文哲】

12月12日，在由《中国银行保险报》联合中国人寿财产保险股份有限公司主办的“2020中国财险经纪发展峰会”上，中怡保险经纪有限责任公司副总经理、首席经纪官戴嘉表示，全球市场当中，很多保险公司非常依靠跟经纪公司或者保险中介公司分工合作，来形成保险交易。合作过程中，保险公司更多的是去考虑怎样做承保人，而经纪公司考虑怎样拓展客户需求。

数据显示，中国财险市场上，保险经纪在整个销售渠道占比大概在9%-10%之间，而在发达国家或者说历史更悠久的保险市场，比如伦敦市场、美加市场，保险经纪占比超过50%。“所以在中国进入世界第二大保险市场的过程中，保险经纪所起到的作用应该是越来越大的。”

《怡安全球风险调查报告》显示，全球约2000家大型企业管理者最关心的前10大风险中，只有一个是现在保险市场真正可以去承保的，剩下的一部分风险只能通过一些非常有限的保险产品去部分化解，还有一半风险是完全没有办法在目前传统保险市场上得以解决的。前60大风险的情况也差不多如此，只有不到1/4的风险能够在传统市场上得到保障,将近一半的风险完全无法得到保障。

"这一数字启示我们，对于经纪人来说，所从事的不应是简单的交易撮合的工作，保险经纪也不是简单的保险比较的工具。保险经纪的真正功能是思考怎样能够把这个市场做大，以及怎样能够使这些原先只能部分承保或者完全没有办法承保的风险得到解决，或者通过保险业的进步得到缓解。其实我们的工作是把蛋糕做大，而不是重新去切分一块蛋糕。”戴嘉说。

以怡安为例，其目前已在应对新型风险、重新审视获取资本的方式、协助搭建更具韧性的团队、为服务匮乏的市场提供解决方案等四个方面尝试“做大蛋糕”。

戴嘉表示，传统的保险经纪有三类服务，一是卖一个产品，向客户去推荐一个保险保障的保单；二是给客户一些风险建议，对风险进行一些分析；三是运用高科技，运用数据，算出将来风险可能发生的概率，以及预测极端的最恶劣的情况是怎么样。

“但这三类服务在目前风险管理业务中是割裂的三块，作为经纪人，我们下一步希望把这三部分服务合在一起，通过先进的新技术预测客户将来的风险图谱，开发新型的保险产品，最后连接到风险资本市场，这样结合起来的三个服务会在一起成为新的经纪人业务的核心。” 戴嘉称。