平安产险副总经理朱友刚：信息科技给保险业带来“三新四化”

平安产险副总经理 朱友刚

中国银行保险报网讯【记者 王小波】

信息科技正在给未来保险业的发展格局带来重大变化。新兴互联网企业都是从与保险业不直接关联的领域切入了保险业及保险科技领域，助推保险业发展格局的巨大变化，从原先的保险业内部竞争，发展为内外部及完全跨境的竞争。

这种格局下，信息科技给保险行业带来了“三新四化”：

“三新”就是新格局、新服务、新产品。新格局，即保险产业链格局发生了变化，整车厂、智能硬件，以及互联网玩家的进入，保险业产业链条有了新的格局；新服务，即保险外衍生服务越来越丰富；新产品，即基于科技即经济形态变化催生出新险种，如涉及网络安全、共享经济相关的保险产品越来越多。

“四化”，总结起来是产品按需化、营销平台化、风控平台精准化、体验人性化。产品按细分客群需求，提供精准解决方案；产销分离，销售渠道更专业、销售效率更高；大数据不断提高风控水平；7/24的智能服务 、无缝流程衔接等已成为目前保险业的新变化。

这一系列的变化在冲击保险业，保险业与各产业的紧密度和关联性越来越高，促使保险机构不断自我变革，平安产险也在顺应时代主动应对变化。

我们平安产险的变化愿景是打造全球领先的科技型产限公司，目标是充分运用信息科技四大优势：效率优势、成本优势、组织优势、生态优势，全面推进实现线上化、数据化、智能化。