技术让获客、风险管控变得更有效

记者 苏洁/整理报道

在数字经济时代，数字经济为保险业重塑提供了难得的机遇。从目前来看，互联网为今后保险业转型发展的核心环节，如保险定价、风险管控等环节中发挥积极作用。未来，人工智能等新技术还将为保险业提供更多标准化服务，促进保险消费者幸福感、安全感和获得感不断提高。

目前，中国金融科技已经占据全球领先地位，中关村互联网金融研究院针对全球和我国重要省份、城市做了系统的分析，我们认为，科技对于金融的促进不再局限于渠道等浅层次方面，而是开启了“金融+科技”的深层次融合。金融科技以及保险科技，还有很大的发展空间。2018年研究院出版了《保险科技》一本书，在书中专门提到互联网保险给保险行业注入了新的增长活力，也降低了保险公司的成本，简化了业务开展流程，更调整了市场结构。同时，新技术的引入带来了不可避免的新风险，尤其是安全风险：首先是设备运行风险。其次是病毒传播风险。再次是系统操作风险。最后是在线支付风险。

中关村互联网金融研究院院长 刘勇

以下是文字实录（部分）：

刘勇：非常感谢中国保险报的邀请出席本次活动，6月27日，研究院也开了一场和金融安全有关的活动——第三届金融科技与金融安全的峰会，大家针对金融安全也是讨论很激烈。峰会上，我们发布了《开放银行发展研究报告》，报告中提到，开放银行能够改善客户体验、增加新的收入，以及为传统服务市场提供可持续的金融服务，促进创新和银行以及非银行机构之间的竞争。但开放银行也存在许多风险和不确定性。首先，开放银行商业价值有待验证；其次，开放银行标准与开放范围尚未统一。开放银行增加了数据泄露风险、业务开放风险和外部风险，因此，银行应审慎应对开放银行带来的风险与挑战。

金融科技的发展是指技术为金融带来新的创新，当金融科技在保险领域广泛应用时，金融科技会赋能于保险业即为保险科技，从目前情况来看，现在科技部门从某种意义上都是越来越走到前台了，其通过技术赋能保险业升级，通过科技实现更好地的获客，让风险管控变的更有效。在目前的发展情况下，刚才李主任也提到，中关村互联网进研究院和其他几位发言嘉宾有一些区别，中关村互联网金融研究院更偏向于第三方客观看待目前行业大的形势或者是目前的方向。从目前来看，中国金融科技已经占据全球领先地位，中关村互联网金融研究院针对全球和我国重要省份、城市做了系统的分析，我们认为，科技对于金融的促进不再局限于渠道等浅层次方面，而是开启了“金融+科技”的深层次融合。金融科技以及保险科技，还有很大的发展空间。

我非常有幸去年和朱进元书记出版了一本书《保险科技》，这个书确实也是受到各个方面的欢迎，在书当中专门也有提到安全的问题：互联网保险给保险行业注入了新的增长活力，也降低了保险公司的成本，简化了业务开展流程，更调整了市场结构。同时，新技术的引入带来了不可避免的新风险，尤其是安全风险：首先是设备运行风险，若互联网保险的平台设备有其尚未突破的缺陷，这样在运行时产生突发状况，就有可能给保险公司和投保者都带来极大的损失。其次是病毒传播风险，网络黑客的恶意攻击或网络运营者的疏忽都可能造成病毒的侵害和传播，造成计算机系统的破坏进而带来不可估量的巨大损失。再次是系统操作风险，投保者和保险人在互联网商进行具体业务操作时，也有可能会因失误或恶意的操作而产生的风险，如个人信息的泄露、违规越权的操作等。最后是在线支付风险，互联网保险客户支付了保险费用后对保费的流向产生担忧，亟待确定是否进入了保险公司系统。总之，互联网保险方面虽然已做出多方努力，包括设计多重保障系统等，但安全性依然相对薄弱。就说这么多，谢谢！