要用好内外部数据资产

实习记者 冀晓航/整理报道

保险公司在推进数字化转型、应用金融科技方面进行了很多有益探索，积累了宝贵经验，但是在观念、机制、规划定位、数据、人才等方面面对多种挑战，既懂保险业务、又懂信息技术、掌握保险对象科技发展的高水平复合型人才总量不足，公司在急速数字化转型中存在人才队伍断层现象。

中国保信原董事长 吴晓军

面对数字化时代的新机遇新挑战，推进整个保险行业数字化转型应做好以下几个方面的工作：

一是数字化转型要助推保险回归本源、坚守初心。在数字化转型中，面对互联网世界，要牢固树立正确的指导思想，坚持“保险姓保”的定位，助推行业坚守初心本源。

二是数字化转型要提升产品创新供给与服务能力。保险业数字化转型过程中，要不断运用各种新技术新方法，在产品创新、产品研发与供给、客户持续服务上下功夫，切实满足消费者日益增长的、多元化的保险消费需要。

三是数字化转型要用好内外部数据资产。数字化转型中企业要持续夯实统一、安全的数据基础， 要建立数据采集机制，拓宽数据来源。一方面，保险公司可以通过合作等方式引入外部数据或数据成果。另一方面，要做好公司内数据采集，在此基础上进行数据的归类、分析、挖掘，基于数据进行产品迭代开发，形成“产品—数据—产品”的创新设计闭环。

四是数字化转型要进一步强化风险管理，探索建设覆盖全业务类型、全业务场景、风险要素全面的智能风控体系。

五是数字化转型要持续加强机制与人才队伍建设。在数字化转型中公司一是要有自己的顶层设计和规划，坚持持续的统一领导和全域的统筹；二是完善内部的体制机制，在业务流程上完善纵向、打通水平，确保业务技术的融合。建立良好的创新触发和保障机制，要重新唱好组织架构、业务流程、技术建设三部曲；三是要认真分析实现数字化转型的关键环节和关键技术；四是要加强人才队伍的建设，壮大自主可控和持续发展的能力。要树立技术人员也是业务人员的观念，调动技术人员在业务创新中的能动性。

保险企业的数字化转型绝不仅仅是信息技术部的事，而是事关全局的大战略、大转型、大升级。