信息化建设思路

中华人寿信息技术部总经理 顾立志

□记者 苏洁 /整理报道

中华人寿自2015年底开业，业务策略从初期直接对接企业通过创新团险经营模式，以互联网为突破口，保险销售和服务都在网站或移动端完成，到现在逐步完善和建立传统渠道，建立了自己的个险、银保渠道，形成多渠道齐头并进、协同发展的局面。传统与创新双轨并存，多渠道发挥协同效应，创新仍是战略发展方向。

业务策略的调整给信息化建设带来了极大的挑战，信息化战略的着眼点是在自身业务特点之上聚焦重点、价值驱动，通过科技赋能全业务流程。我们的建设策略是“立足传统，面向未来，敏稳结合，双模IT”。

应用系统建设层面前期以传统架构为主，采用成熟解决方案，实现业务快速发展，确保稳定性，并通过在销售渠道、客户体验、运营服务等几个面的创新，来打造中华人寿独特的品牌和影响。

基础设施层面最核心的是敏捷、开放、安全，具备强大的适应业务变化的能力。以此为原则，设计时充分前瞻，设计出一套高度智能、云网一体的解决方案，满足技术和业务需求的条件下优先考虑国产化，在三个月内落实实施并切换上线。

上线之后云数据中心实现了两个重要的升级，一是纳入公有云，实现多云管理;二是从Iaas 层向Pass层升级，包括支撑微服务的容器平台，支撑大数据的DaaS平台。