AI应用不应该过于强调集中

圆桌对话现场。

□记者 苏洁

深圳在利用云技术和AI、人脸识别技术在治理车险乱像方面做了一些尝试。

近两年来，监管出台了车险经营管理办法，对车险的经营提出了严格的要求，并指导行业组织在资金有限的情况下，利用云服务以及AI人脸识别技术建立了深保通车险双录平台和警保合作平台，确保监管规定落地，成效显著。一是促使保险经营机构切实履行法定明确说明义务，防范销售误导，切实保障了保险消费者的合法权益。二是确保了车险经营财务业务数据的真实性。三是全面实现了投保单和保单的电子化以及轻微交通事故快撤快赔，有效发挥了保险社会管理功能，践行了创新，协调，绿色，开放，共享的发展理念。

当然，现在保险行业的信息化建设方面还存在一些问题，比如过于强调集中，导致效率有点低下。信息化集中是好的，但如果光讲集中，不讲效率也不行。我的一个观点，就像我们每个人用的手机一样的，有地方的应用，也有云端的应用，行业信息化集中应该就是一个云服务的概念。作为地方来讲，是应该有自主应用自己数据的权利的。

总之，我们现在也是搭着科技日新月异发展的快车，深圳率先做了一些尝试，这也只是一个开端。相信未来5-10年，AI包括云计算技术在保险业的发展前景会越来越广阔。