张磊：保险科技赋能打造全新保险新零售体系

□本报记者 冯娜娜/整理报道

自2017年开始，很多互联网公司提出新零售概念，这意味着线上流量与线下流量产生了融合。中国发展到今天，整个零售行业15%的交易是在线上完成，这称之为电子商务。但实际上中国还有85%的商品交易，依然是通过线下场景去支付购买。所以不论是阿里巴巴、京东或是一些新兴的互联网公司，他们希望利用互联网的先进的技术、系统来促使线下场景进行管理，实现零售业再造。

北京车与车科技有限公司CEO张磊

车车科技从成立开始，希望能通过技术手段，来帮助传统保险业特别是我们专注的车险领域，改变过去传统的保险销售依赖大量的人员和业务员分销所造成的成本相对较高的模式。车车科技希望通过技术手段搭建在线上场景给线上流量端提供保险产品从技术、合约和落地服务的一个平台，而且能通过为线下场景包括加油服务、洗车、维修保养、二手车交易场景等，实现保险在线报价、支付、核保、出单的全流程闭环。通过与保险公司统一的对接服务，在线上场景和线下场景帮助流量端实现了保险的一站式服务和流量变现，这就是我们希望能打造的全新保险新零售体系。

看得见的是新零售，背后是看不见的是科技赋能。车车科技的解决方案是：从车险入手，把传统的保险公司接口、报价系统整合成相对比较简单的对于场景端或对普通车主的一个报价核保和支付引擎，这里包括不同场景的解决方案。其次，通过不同场景的用户画像和特征以及面向于不同场景推荐不同的保险公司，根据所在不同的地区，可以根据保险公司的覆盖能力，向场景端输出面向于不同车主的综合解决方案。可以针对不同场景端提供了相关的大数据分析，通过数据分析和对自己所有场景内部用户的画像，来提供综合的服务能力，解决传统的这种“拼费用、拼佣金”的简单粗暴销售方式，能够通过数据分析系统，通过学习挖掘帮助场景端分析的用户特征，在此基础上，实现在维修、保养、加油、洗车、金融等跟车主服务相关联的用户综合体验。