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慧择保险董事长 马存军
随着市场的发展和互联网的发展导致用户需求的增长，美国用接近15年左右的时间，使专业中介成为保险市场的主流;中国市场有自己的发展特性，我相信五年后保险中介也会成为中国保险行业的主流。目前中国已经进入到多元化发展时期，现在90后已经进入市场，他们有自己的消费、行为习惯，他们更崇尚网络和科技;在保险行业，最能让网络和科技发生颠覆性改的，我相信一定是保险中介。
保险+科技+服务，今天我们提到的是科技和服务，2006年的时候还没有互联网保险，只有网上卖保险，后来变成互联网保险，现在变成科技保险。科技涵盖的范围更广，随着科技和保险的结合，保险市场在变化，可分为两个阶段：第一阶段是效率的提升，但是效率的提升并没有质的变化；第二阶段是科技的提升，比如3D打印，生产方式都变了，这是质的变化。保险+科技+服务，未来的保险将会有一个新的演进方式。
我们作为一个平台经纪人，保险公司是我们最重要的连接资源，如果用户需要我们就要连接。比如去年的一个产品，用北斗卫星帮助穿越沙漠的爱好者提供救援，但发现保险还没有提供太多的功能，还没有坐到一切以用户为中心去连接用户所需要的保障。对于中介，我们始终在卖保险，保险的确是需要卖的产品，但对消费者来说，保险将来越来越需要提供更好服务。前段时间我遇到一个客户，在等待期病重身亡，这我非常心痛，保险其实也应该更加完善，我也相信这个行业一定会越来越完善，越来越好。（记者 王小波）