陈振涛：保险行业数字化转型重点是落实“三个重塑”

华为EBG金融系统部CTO 陈振涛

通过华为公司对于保险行业一系列的观察与实践，我们看到业界出现了一些明显的变化。第一是保险公司越来越追求更优化、更便捷的用户体验。第二是行业监管趋严，整体竞争环境更趋激化。第三是产品时效性更强，创新与数字化已经成为保险行业的主基调。

基于这些变化，华为认为保险行业在向数字化转型的过程中，主要是集中在三个方面的重塑。第一，重塑服务，用更便捷的渠道，更安全的方式，让用户使用到保险公司的产品，或者是使用到与保险公司相关的第三方服务，提供最优的用户体验。第二，重塑数据，保险业在长期发展过程中，积累了海量的数据，如何利用这些数据，使其成为企业的资产，更好的推动保险行业业务如精准营销、风险控制的发展，是重塑数据需要解决的核心问题。第三，重塑平台，平台技术支撑着企业业务与数据，平台技术应以满足高性能、开放、安全、云化诸多特征以适应业务的发展和数字化转型的需要。

华为提出这“三个重塑”，以及在这些领域积累了大量实践和经验，我们希望公司能够从技术依赖的困扰中解脱出来，更多的关注业务方面的成长，而把与数字化转型相关的平台、技术层面东西，交由像华为这样的专业公司来实现。 华为本身具有这样的优势，可以提供不同层次的技术支持。比方说最底层有芯片的技术；再往上一层是产品，包括华为的服务器、网络、存储等产品；再往上是软硬件解耦层如软件定义存储、软件定义网络以及平台层如云平台、大数据平台、IOT等技术。我们希望通过专注于这些内容的研究与实践，帮助公司在数字化转型过程中取得成功。