张强：时不我待，强化保险业数据处理能力

SAP中国保险业首席顾问 张强

在保险领域，传统的前台、中台和后台，可能在业务流程方面存在很多不足之处。从我们的实施性能分析来讲，有两个主线一直比较头疼，在用户的体验方面，永远感觉时效性比较差。比如，经常坐航班的人士，延误险是必买的一个险种，但我买的两家保险公司产品，其理赔速度、时效和查勘验证条件，令人感觉千差万别，最快的是航班落地之后几分钟就能收到三十元的理赔险，另一个是两个星期之后还没有收到任何有关的反馈信息。

分析其中的原因，有一个重要因素是信息处理的流畅性，体现在业务层面的表现是，数据分析反映骗保现象，或者信息是否完整出现质疑。而这是在技术层面是可以解决、可以实现的。ICT内存数据计算平台可以进行异常监测，保险公司主要是做“对金融欺诈行为等异常行为的发现”，而天气变化造成大量航班延误之后，一般情况下IT系统会出现比较大的数据分析处理问题，但通过内存计算可以极大强化计算能力，解决相关问题。

客观上来讲，云的好处大家都清楚，可以通过网络的方式访问资源池，可以快速获取和释放，价格比较低廉，并且可以自适应动态扩展，这些都是云计算的明显优势。SAP和华为的合作部仅仅停留在企业内部认证服务器上，在云端也有比较大的认证，很多指标可以快速的通过大量虚拟化去实现，可以将数据平台内存包装成一个模板，这是云计算带来直接的好处。