中国人寿就服务国家战略、服务民生、服务社会、服务实体经济相关问题答记者问

11月2日上午，在保监会新闻发布会上，中国人寿保险股份有限公司总裁林岱仁、副总裁徐海峰、副总裁赵立军就中国人寿服务国家战略、服务民生、服务社会、服务实体经济相关问题答记者问。

以下为直播实录：

上海证券报记者：

我有两个问题。第一个问题，在服务实体经济的过程中，中国人寿这边的投资偏好，看好哪些领域?还有就是如何衡量赚取实际收益?还有服务实体经济的平衡点。第二个问题，长期护理保险，想了解一下这个长护险的运作模式，比如说如何确定投保人什么的。还有在运作过程中的难点，如何避开长期护理保险的那些道德风险和选择风险?

中国人寿保险股份有限公司副总裁 赵立军：

我来回答第一个问题。刚刚我们林总在报告中提到了，中国人寿作为国内最大的人寿保险公司，这些年来通过提供全方位的人寿保险服务，吸引了大量的保险资金。保险基金具有一些属性，第一，它的规模很大，我们的保险基金2500亿。第二，期限长。我们的保单负债是终身的。第三，我们的保险资金所需要的资金回报的要求，我们不是做投机的，我们是做投资的，所以收益要求比较稳定。按照资金的属性，我们这些年基本上坚持长期和价值的理念，遵循我们保险，尤其是长期寿险保险资产负债的要求，积极的来进行工作。

公司上市以来，为了加强资金的专业化运作，成立了寿险公司，我们还有其他的一些投资平台，这些年通过投资平台，将我们26000多亿的投资资产广泛的进入到保监会投资的渠道开展渠道。目前投资的渠道涵盖购买银行的存款，定期存款、协议存款，购买国债，金融债，企业债。同时我们还参与资本市场的建设，比如说可以购买股票、基金。还有近期我们保监会不断放开的另类投资，包括私募股权、债权计划、信托计划等等。这些都是通过不同的投资渠道来实现为国家经济建设和社会建设提供资源的要求。

同时我们按照匹配的要求，为我们股东包括保单持有者来实现我们好的回报。这是这些年我们一直建设的理念。这么多年以来，我们也确确实实的取得了社会效益和经济效益的平衡。我们是国有企业，我们的股东，保单持有人以及利益相关方都得到了非常好的回报，取得了非常好的平衡和统一。

尤其是近年来，紧紧围绕我们国家的宏观战略，这里面包括“一带一路”建设，京津冀协同发展，长江经济带的建设等重大的区域建设，以及我们国家的供给侧改革。还有新型产业和基础设施的建设，这方面我们都在不断加大力度。应该说通过服务的提升，不断的服务我们的实体经济。

重点四个方面向各位做汇报。

第一，服务经济转型升级，加大对战略性的新型产业，还有国有企业改革投资的力度，新兴产业和国企改革。在战略新兴产业中，我们120亿的大健康基金来投资健康行业，同时我们也在积极推进大养老。目前我们已经布局三点一线的养老产业布局。

同时我们也与一些新兴企业合作，与百度合作，有一个140亿的百度基金。我们还共同发起设立总规模85亿元的仓储物流基金，积极的为我们科技的小微企业、战略性的新兴企业提供资金支持。同时我们也是在参与改革方面加大力度。去年我们成功的投入了中国石化的川气东输的项目，这个项目我们也是创造了三亿保险直接投资股权规模的投资，为保险基金参与国有企业改革提供了案例。今年我们又以217亿元的规模认购中国联通的股权，用于联通未来的4G、5G和创新业务建设，加快推动联通战略转型的发展。这是第一个方面，新兴产业和国企改革。

第二，加大了供给侧改革的力度，支持企业去杠杆。今年三月份，我们透过我们的资产管理公司主导，完成了保险业同时也是非银行金融机构第一单的债转股项目，成功落地100亿元。这是助推了陕煤集团的改革，促进了煤炭行业的转型升级。在今年参与了中国船舶重工股份有限公司，就是中国重工的债转股的项目，投资金额约20亿元。对央企降杠杆具有标杆意义。今年6月份认购了中铝股份供给侧改革集合资金信托计划100亿元，向中国铝业有限公司进行债权投资。通过这个投资来提质增效，补短板。这个也是我们去年和今年比较典型的几个案例。

第三，服务国家的区域发展战略。十三五时期是我们“一带一路”建设、京津冀协同发展等重大战略的推进时期，中国人寿积极服务国家战略，推动经济社会综合布局，我们公司积极的参与了若干个项目的投入，比如说中远海洋的融资项目，还有以债权为纽带，助力“一带一路”和关键节点的投资布局。还有我们以国家重要的园区建设的抓手，积极支持我们雄安新区、粤港澳大湾区、天津滨海新区等新区的建设，大比例的投资了电力，并参与大唐集团，天津港集团的债权融资项目。为京津冀的协同发展提供了强有力的支持。这是服务国家重大的区域战略里面的。

第四，我们在服务基础设施建设，助力经济新动能的方面，我们也做了大量的投资安排。通过发起设立债权、股权等多种方式，公司在地方基础设施建设、新型城镇化建设、棚户区改造等多方面加大投入，为舟山跨海大桥、国家电网、多个省市的地铁和高速公路，以及西气东输等重大工程建设提供支持。截至今年上半年，以基础公司投资标的各类产品，累计的规模已经超过了2000亿元，这是近两年来做的。有效的促进了我们经济的增长。

此外，中国人寿这些年还是战略的增持了广发银行，进一步提高对广大人民的综合金融服务水平的需求，增持广发银行是中国人寿基于中国宏观形势的研判作出的一种战略选择。这方面我们已经取得了非常积极的成效，尤其是在业务协同方面，广发银行目前带领我们国寿已经把我们的业务从趸缴保费到期缴保费都实现了同比大幅度的增长。我们和广发银行共同设立了国寿广发卡，截止到今年6月底，已经累计发行了国寿广发联名借记卡和信用卡31.5万张。在资金结算、资源共享、业务拓展等方面开展了广泛的合作。目前为一批机构客户提供了一揽子的融资和保险的解决方案。

综上所述，保险基金确实是具有长期特征，中国的经济发展为保险基金的利用提供了广泛的空间。我们也相信，通过服务实体经济，实现长期、稳定、安全的投资回报与我们建设方向一致，一定能取得社会效益和经济效益的回报。谢谢。

中国人寿保险股份有限公司副总裁 徐海峰：

大家知道护理保险是一项社会保障体系的重要的一部分，我们国家这项制度刚刚处在一个很小的范围内，属于试点范围。2015年是青岛，国家还没有出台任何的政策，是青岛率先在全国进行了这项制度的试点。到2016年的6月份，国家人社部才出台了关于开展长期护理保险指导的意见。这个意见出台之后，因为中国人寿是国有大型企业，积极的履行社会责任，惠及民生，所以参与这个项目也是我们责无旁贷的。

我们公司高度重视，积极的响应。借助我们多年经办国家大病保险和医疗经办业务取得了宝贵的经验，依托专业管理、信息技术、服务网络和服务团队等优势，全力的参与了这方面的工作。到目前我们已累计中标了青岛、江苏南通、四川成都、江西上饶、齐齐哈尔等七个地市的试点。累计为1000多万人提供了护理保障，管理基金规模超4亿元。目前为止支付了数千万的救助金。刚才林总也举了一个例子，成都的双流的例子，一家三口都是重度失能，每个月三千多元，缓解的生活的压力。

长期护理保险刚才提到了一些具体的情况，保障的范围因为人社部指导意见里面多了一些规定，为长期失能人员的基本生活照料和基本生活相关的医疗、护理提供资金等。所以从目前试点情况来看，各地的实施意见都不一样，并且有些政府差异性比较大。概括起来主要是有这么几个方面。

第一，保障范围。各个试点城市均是以长期处于失能状态的参保人群作为参保对象。保障的对象原则上主要是覆盖了参加疾病医疗保险的参保人员，这是目前的对象。筹集的基金也是多元化的，多元筹资的有以下几块，一个是来自基本医保的基金，还有财政的补助，单位的交纳，个人的交纳，以及福彩、体彩、公益金等。

目前最大的标准是失能的标准，各地的标准不一样，有的地方分了五级，有的地方笼统的分了三级，目前这是一个难点。有关部门、国家政府还有行业协会也正在积极的来建立这样一个失能的评估的体系。这一块我们主要是经办业务，现在是按照政府提出来的条件，保障的范围，出资与赔付的标准，按照政府的政策进行操作。

支付的标准也不一样，差异比较大。有的是按天支付，有的是按月支付，有的标准可能一天是30-50，高的也有达到150的，月度有的是1000的，高的有达到3000的，这个标准不一样。

21世纪报道记者：

我有两个问题，一个是关于投资上面的。因为今年4月份以来保监会出台了一些文件，对于防风险有着明确的要求。赵总在介绍投资情况的时候，也说到了在支持实体经济中有一些具体的举措。支持实体经济的同时，怎么样更好的防控风险。

第二个问题是关于业务上的。刚刚林总介绍了我们的变化，国寿应该说规模和价值是权衡比较好的，如何在这两方面进行平衡，在产品和队伍上都是怎样的发展策略，谢谢。

中国人寿保险股份有限公司副总裁 赵立军：

这个问题是非常重要的，保险业发展具有长期性，还要求收益。保险法对保险资金的要求还是收益、流动和风险防控。我们确实在风险防控里面是非常重视的。我们风险防控体系的建设，首先是在公司治理结构的体系上面，我们已经在公司的投资决策体系里面建立了自上而下、自下而上的防控体系。保证我们每一个风险投资都必须要经过一个法定的程序，公司治理上我们在内部建立了一整套的风险防范机制。董事会到管理层，到投资管理委员会等等，国有企业还要履行一定的程序。

保险公司资产如果配置不好，问题就大了。我们要在大力投资组合里面坚持固定收益率投资为主，这是我们的理念。固定收益是什么呢?就是债券、协议存款。包括新的一些债券计划，股权计划等等，这一块是在我们整个投资组合里面大力投资的，占到了我们投资的80%。第二个就是我们权益类的组合，权益类的组合大家知道，是我们资本市场的一些波动，对我们影响是很大的。包括股票也好，基金也好，三万亿的投资资产，我要拨了10%，那就是很大一笔了。这些年我们在权益投资里面坚持风险的控制，严格控制风险。无论是基金投资还是股票投资，都有严格的风险要求。我们这些年这个标准远远低于保监会上限的要求，就是考虑我们盘子太大了，如果不控制住风险，风险很大。

因为毕竟是通过权益投资可以获得风险收益，保险公司是管理风险的，如果不获取一定的风险收益，我们的收益提高不了。股东的利益、投保人的利益也保障不了。这些年我们坚持财务投资为主，投一些关注国家长期未来的，高股息的，稳定的，行业龙头的企业。我们在投资的主要策略里面，同时要做好大类投资的配合。我们首先要做规划，还要做年度的规划，动态评估，而且这个规划必须要经过我们最高层，董事会要批准。这是风险配置大的方面。

我们会在大类资产的里面再投，比如说债类，我们要投企业债，必须要通过对企业债的评估。中国人寿投企业债的要求很高，现在投3A级的达到了97%，不是3A的我们都不投。我们为了收益来牺牲我们的安全。企业债里面，我们基本上达到了3A级的要求，这是按照固定收益的。不仅要控制产品，还要控制结构，这方面在操作层面上都要做一些安排。

在基础层面还有，人才、制度、流程都必须要健全。以上就是我的回答，谢谢。

中国人寿保险股份有限公司总裁 林岱仁：

中国人寿作为一家纽约、香港、上海三地上市的上市公司，我们一定要处理好客户、公司、股东包括我们的销售人员这几者的关系。我们从2014年以后提出了我们的经营方针，重价值、强队伍、优结构、稳增长、防风险。而且从2014年到现在，我们基本上这个方针就没有变，不像前几年每年都提一个口号。这15个字把客户、公司、投资者这些方面都涵进去了。

第一，重价值。作为一家上市公司，肯定要重视价值，要重视效益。第二，强队伍，目前的市场情况下，我们的销售队伍不可能为广大人民群众更多的服务，因为我中国人寿跟其他公司还有不同，我的网点跟行政区划完全匹配。我要覆盖这么多地方的老百姓，我没有一定的销售队伍肯定是做不到的。所以我们要强队伍。第三，优结构。刚才我讲了，因为前几年结构不好吃了苦头了，一年的保费里面对标占了一半，造成了连续七八年就是三千亿徘徊，花了七八年的时间，一直到去年，我们才超过了4000亿，今年有可能超过5000亿。第四，稳增长。作为这么大类的公司，一年保费收入是4000、5000亿，不能出现大起大落。这样对公司的持续稳定经营是不利的。第五，防风险。保险是经营风险的企业，一定要防风险。而且这也是中央和保监会的要求。

我们这几年来一直坚持这个，我们整个的经营方针保持战略的定位。具体来讲，刚才提到了产品和队伍，产品我们在前面也谈到了，下一步要按照十九大精神，按照保监会提出的监管的要求，肯定要加大保障性产品的发展力度。当然保障性产品我认为也包含了养老、医疗这些长期性的寿险产品。所以下一步我们在养老产品方面，包括在长期的医疗产品方面，还要加大力度。在短期险方面，这个是直接为老百姓服务的，直接可以见效的，那个我们也要加快发展。

现在每年光大病保险这一块覆盖的参保的群众就达到了4个多亿，这个面是非常广泛的，这个保障也是非常高的，所以这一块还是要加大力度。

第二，队伍方面。我现在的销售队伍已经超过了200万，达到了202万。下一步我们要求总的队伍建设提的是扩量提质，但是扩量提质每一年具体的含义略有不同。2014、2015年是拓展为主，2003年上市的时候是60多万人，2013年还是60多万人，造成了业务持续多少年也是徘徊。2014、2015年翻了一番多，同时也带动了业务的快速发展。2013年底期交保费是401亿，今年底可以突破1100亿，很重要的方面，就是因为我队伍的发展驱动了业务的发展，但是我刚才讲了扩量提质，不仅是扩量，还要提质。从2016年开始，我们就要求我的销售队伍在保持队伍稳定的前提下，加大提质的力度。要把销售人员进一步的提升销售能力，提升服务能力，包括我们前面讲到的为什么要大量的投入，加快科技的发展。把原来的两万多个营销网点，原来是物理网点，现在要变成网络，这样就为客户提供更好的服务。包括我们开发的一保一定，使我们销售人员的素质和能力有了大幅度的提升，是这么一个情况。

借此机会我也欢迎各位新闻界媒体的朋友们、同仁们，有机会可以到我们中国人寿科技园去看一看，我们在北五环、北六环中间的稻香湖那个地方，建了一个中国人寿科技园，一期已经正式投产了。设计、技术标准都是全球一流的。

主持人 张忠宁：

如果大家对此有兴趣，我们愿意做好组织工作，找一个大家都方便的时间，好好去看一看，肯定会有更加切身的感受。

中国保险报记者：

刚才林总从健康养老、教育扶贫等多个方面谈了国寿在服务实体经济方面的场景。十九大报告中指出要深化供给侧结构改革，请问国寿来说，是否有考虑过经过整合业务结构，来实现十九大报告中要求的量质提升，如果有考虑的话，具体如何优化这个业务结构呢？谢谢。

中国人寿保险股份有限公司总裁 林岱仁：

实事求是的讲，中国人寿转型或者是业务结构的优化调整，不是今年才有的，我们实际上从2014年新班子到位以后就已经开始着手加大这方面工作的力度。所以近几年取得的这些成效，也是通过前几年不断的加大我们结构调整所呈现出来的。

下一步按照十九大的要求，我前面也讲到了，我们还要进一步的加大转型的力度，进一步的优化我们的结构。一个方面刚才也讲到了，首先我们怎么为广大人民群众提供更好的保险保障，要坚守我们保险的本源，要加大保障性产品发展的力度。我们从今年开始，已经对各分支机构的考核专门增加了一项指标，就是保障性产品发展的占比。这个目的就是为了加快促进我们各个公司加快保障性产品，更好的提供保险保障。

第二，服务整个国家的保障体系方面，养老医疗这是非常重要的。国务院也发布了文件，要加快整个养老保障体系的建设，我想作为我们人寿保险公司，特别是国有的控股的人寿保险公司，更要在这个方面发挥重要的作用。医疗方面我们刚才报告了大病保险、经办业务，包括按照中央要求在加快结算，还有异地就医这方面，已经积极的配合中央的有关部委做了大量的工作，也取得了成效，下面这个方面还要加强力度，为整个社会保障体系方面也要进一步的做工作。

自身的结构方面，我们要进一步优化我们的业务结构、交费结构。产品的角度是业务结构，我们还有交费的结构，寿险和财产险不太一样，寿险稍微复杂一点，保费里面有期交保费和趸交保费，期交保费里面又有三年期的、五年期的，二十年期的。原来的趸交现在转向了期交，期交里面也有短期期交和长期期交。原来是三年期的，所以造成了2014年的时候中国人寿出现了一次续期保费负增长，按理来说寿险公司不应该这样，后来分析就是因为前几年做了大量的短期的和三年期的，很快就没有续期保费了，所以现在调整为中长期。

今年1100亿的整个期交里面，十年期以上的期交是600多个亿，占了50%以上，接近60%。在五年期以下的这一块，我三年期的期交可能是占了也就是两百个亿左右。这样使我续期的业务逐年的增长，主要是由于交费结构的调整，期交的业务大幅度的增长。这样使整个公司能够有一个持续、稳定、健康的发展。不会出现大起大落。

我们通过调整以后，我感觉近几年我们能够有一个两位数的增长，是可以持续保证的。谢谢。

证券时报记者：

我想问两个问题，第一个问题是关于产品的，从个险渠道的销售产品来看，占比最高的前五大产品主要是受134号文的影响，在国内几家上市保险公司当中，国寿是受影响最大的，我想问一个问题，134号文对国寿的影响到底有多大?目前国寿的产品转换情况如何?

第二个问题，背景资料里面有讲到国寿在促进多层次资本市场发展，还有发挥保险资金优势，做资本市场的稳定器方面都有一些动作。有没有一些具体的介绍，能不能详细介绍一下相关的情况?我临时想提第三个问题，刚才赵总讲到资产配置，我想问一个热点问题，最近财政部在香港发了20亿美元的主权债，国寿买没有买?买了多少?处于什么考虑?谢谢。

中国人寿保险股份有限公司总裁 林岱仁：

我先回答第一个产品的问题。

保监会为了加强监管出台了一系列的产品设计的规定和要求，你刚才讲的是产品的数量上有影响，实际上我个人认为影响并不是很大。对产品大类来讲没有影响，只是对产品设计的某一些具体细节上，有一定的影响。比如说原来规定返还是每年可以返还的，现在返还要交费满五年了。原来每年返还的比例没有限制，也可以返还10%、20%、30%，现在每年的返还的比例不能超过20%，这是规定。这些规定对产品本身的性质没有带来实质性的影响，只是在销售方式上有一定的影响。我们严格的按照保监会的要求，从10月1号开始把新的产品报批完毕了，现在正在进行新产品的培训，和装备上市的一些前期的工作。

11月8号我们有一个专门的新产品的上市活动。我总体上是这样看的，134号文对产品影响不大。明年像我们这几家大公司，我估计整个的业务还会保持一个相对比较好的增长。但是我讲的这个增长也不希望40-50%的增长，那个增长超出正常的规律，我们会有一个比较稳定、持续的增长。

中国人寿保险股份有限公司副总裁 赵立军：

关于投资理念的问题，我前面已经回答了。中国人寿坚持一个长期投资的理念，保监会在去年明确指出了规定，我们中国人寿是按照保监会的要求来做，权益投资里面，结构选择里面我们还是财务持有为主的目的，这是一个想法。第二个想法，我们在选择个股的时候，会关注到国家宏观经济，新兴的行业、对未来国家建设提供积极作用的行业等，我们不是短期的来看。

第二个问题，你说的债券投资是我们投资的一个组合，这种债券我们确实是很关注，现在有一个问题，我们必须要有支撑，我们要权衡这些情况作出安排。谢谢。