陈云凯：大数据时代 险企应“想大做小”

SAS保险业总监 陈云凯

SAS与全球1300多家保险公司合作，在中国与几十家保险公司有过合作。SAS公司在大数据领域主要有四方面经验。

第一，保险行业离不开大数据。在大数据时代，可以做到千人千面，这样精算技术会更加深入地发展。具体来说，对于车险，商车改革会计算更精细；对于寿险来说，会有经验分析，有更加准确的计算和考核。

第二，前端是定价，对于后端就是理赔和反欺诈。大数据技术对于反欺诈的规则和模型，或者针对于社会团伙等方面都有很多应用。

第三，监管机构强调，保险业姓保，突出保障；保监会姓监，突出监管。要做到全面监管是非常繁重细致的任务，也是巨大的数据挑战。个人认为，基于大数据可以利用远程的数据分析、审计的分析系统。

第四，客户分析和精准营销。营销过程中有很多不规范行为，如果想做好，对于保险公司来说，要探讨一下审计稽核，特别是大型保险公司，在营销环节、理赔、客服环节，都是有特别意义的。

大数据时代来了，保险公司该怎样去应对？保险公司应该“想大做小”，更多关注业务场景，自身很多的小数据可以重新整理和分析，静下心来把这些做好，为大数据做好各种准备。

（韩业清/整理）