中国人保健康全面启动应急服务举措

6月23日14时许，江苏盐城市阜宁县、射阳县部分地区突发龙卷风冰雹严重灾害，多个乡镇受灾，造成大量民房、厂房、学校教室倒塌，部分道路交通受阻。截至23日21时30分，已造成78人死亡、约500人受伤。

灾害发生后，中国人民健康保险公司第一时间启动重大灾害事故应急预案，总分联动，快速响应，推出以下理赔应急举措：

1.启动24小时值班制度，紧急排查团体客户，密切关注政府、监管部门对此事件的公告或通知，收集客户信息，及时排查我公司参保人员。

2.分公司增设24小时手机报案咨询电话13611571602。对报案客户给予必要的帮助和支持。开通全国24小时客户报案咨询热线95591，设立龙卷风事件客户报案专用通道，无论是否为中国人保健康客户，均可拨打公司服务热线.

3.提供“双免”（免填单、免保单）理赔，简化手续。针对所有事故中出险的客户，提供医疗费票据及病历资料即可赔付。

4.客户若因该次意外事故导致残疾，经医院明确诊断，符合合同约定的意外残疾给付条件的，可直接按合同约定理赔，不再另行鉴定。

5.经政府相关部门确定死亡并在死亡名单上公布的客户，可以申请身故理赔，死亡证明、火化证明等相关资料可后续补充。

6.取消定点医院限制，全部按照有利于客户的原则予以审核赔付。

7.对被保险人因灾害事故导致住院治疗，不论是否超出当期合同保险期间，公司均承诺在保险金额范围内，承担180天的赔付责任。

8.提供理赔绿色通道服务，优先处理此次事故的赔付服务。