中国人保财险启动应急预案应对深圳山体滑坡事故

12月20日11时40分许，广东深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡。截至21日11时，滑坡已经造成91人失联、33栋建筑被毁。

事故发生后，人保财险高度重视，按照集团公司要求，第一时间启动突发事件应急预案。在人保财险党委书记、总裁郭生臣部署下，成立应急工作领导小组，迅速落实各项应急响应举措，派出工作小组到达现场了解情况，做好客户安抚工作并收集报案车辆信息工作，指引保险理赔手续。事故发生后人保财险深圳分公司迅速开始承保排查，收集涉事人员信息及理赔处置等各相关工作正在有序开展。

为做好理赔服务工作，人保财险安排了应急理赔服务举措，主动联系客户排查情况，协助相关部门和单位做好救援工作，协助被保险人开展施救。人保财险95518执行24小时值班接报案，保障客户沟通工作。