招商信诺紧急推出五项应急措施应对深圳山体滑坡事故

中保网讯【记者 丁萌】12月20日11时40分许，广东深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡，附近西气东输管道发生爆炸。截至19时，已导致22栋民宅和厂房被埋，现场塌方面积10多万平方米，造成3人受伤，另有27人失联。据悉，现场多人失联，搜救工作正在进行。

在得到消息后，招商信诺人寿迅速成立事故处置工作小组，启动重大突发事件应急预案。同时，积极配合相关部门指示全面部署理赔应急机制，开通理赔绿色通道，简化理赔流程和手续、缩短理赔处理时间、及时赔付。

目前，招商信诺推出了五项应急理赔服务举措：

1.主动寻找客户：

主动通过多种渠道获取事故人员名单，排查确认承保客户，即时进行回访。

2.简化申请资料：

客户申请理赔，可免除提交保险单。

3.取消医院限制：

对于因本次事故所发生的医疗救治，客户可以在任何等级的医院接受诊疗，招商信诺认可这些医院出具的索赔单证。

4.取消伤残观察期限制：

客户发生伤残的，可根据伤残情况进行评估，免除伤残观察期限制。

5.预付保险金：

可视本次事故出险客户具体情况，安排预先给付保险金。

目前，招商信诺的客户排查、理赔绿色通道及时赔付等工作正在紧张有序进行，随时接受客户和公众的资讯及报案。如客户有任何需求，请第一时间联系招商信诺客户服务专线400-888-8288。