平安产险紧急推出10项应急举措应对深圳山体滑坡事故

中保网讯【记者 丁萌】12月20日11时40分，深圳市光明新区长圳红坳村凤凰社区宝泰园附近发生山体滑坡事故，导致煤气站爆炸，造成十余栋楼房被埋，财产损失、人员伤亡尚无法确认。

事故发生后，平安产险第一时间成立应急工作小组，并安排人员赶赴现场开展查勘救援工作。据了解，目前平安产险已收到2笔财产险报案，11笔车险报案，意外险方面还在进一步排查收集涉事人员信息。后续，平安产险还将与寿险、养老险公司联合开展排查及主动理赔工作。目前，平安产险推出了十项应急理赔服务举措：

1、主动理赔服务：主动向客户提供代填理赔申请书、上门送赔款等服务;

2、无须提供事故证明资料：突发事件赔案不需要上传证明材料;

3、开通突发事件绿色通道：及时启动理赔应急机制，开启理赔绿色通道，开展理赔主动服务工作;

4、赔款预付，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，可以免预赔申请书;特别重大案件结案后，主动上门送赔款;

5、医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用;

6、取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围;

7、取消自付药品及诊疗项目限制：在此次事故中遇险客户医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;

8、简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供;

9、简化伤残申请手续：客户因事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定;

10、无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。