平安产险接到车险报案141笔 财产险102笔

“天津爆炸事故中，截至今天中午12点，平安产险接到车险报案141笔，财产险102笔，损失目前无法估计。”平安产险总公司一位工作人员向《中国保险报》记者透露。

12日晚11时20分左右，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，已造成数人伤亡。获悉事故发生后，中国平安第一时间成立以集团副总经理李源祥为组长，产险、寿险、养老险、健康险董事长为副组长的应急工作组，启动应急预案，推出多项举措。平安的救援和理赔人员也已连夜赶赴事发地区，展开救援，了解死伤名单，排查出险客户，并视情况设立现场理赔点，开展后续客户服务工作。

据平安产险有关负责人介绍，平安产险第一时间成立了以孙建平董事长为组长的重大突发事件领导小组，启动应急响应，督导开展承保、理赔排查。经排查，截至8月13日8：30分，产险公司接到车险报案53笔, 财产险报案22笔。（企财险18笔、家财险3笔、物业管理责任险1笔）

十项服务举措包括：1.主动理赔服务：主动向客户提供代填理赔申请书、上门送赔款等服务；2.无须提供事故证明资料：突发事件赔案不需要上传证明材料；3.开通突发事件绿色通道：及时启动理赔应急机制，开启理赔绿色通道，开展理赔主动服务工作；4.赔款预付，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，可以免预赔申请书；特别重大案件结案后，主动上门送赔款；5.医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用；6.取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围；7.取消自付药品及诊疗项目限制：在此次事故中遇险客户医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制；8.简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供；9.简化伤残申请手续：客户因事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；10.无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。