美联盛航董事长刘景琛：为个人创业提供广阔空间

美联盛航保险代理有限公司董事长 刘景琛

个人简介：

1997 年加盟保险业，历任平安财产沧州中心支公司经理、河北分公司市场部和意健险部总经理等职位。2004 年发起创建美联盛航保险代理有限公司，现为美联盛航保险代理有限公司董事长。致力于为拥有梦想的保险人提供创业平台，在行业内开创了为目标客户提供综合一体化服务的超市服务理念和创新的营销模式，形成美联特有的企业文化。他还是河北省优秀的企业家，任河北省经济学会副会长等职。

为个人创业提供广阔空间

《中国保险报》的读者朋友：

在全国保险公众宣传日来临之际，我作为美联盛航保险代理有限公司的董事长，要特别向我们服务过的80多万名客户表示衷心的感谢，谢谢你们的信任和支持，没有你们昨天的肯定和鼓励，不会有美联盛航今天的成绩和明天的梦想;我还要向为我们广大客户提供真诚服务的1000多名员工表示真诚的谢意，正是你们的一路陪伴使得美联盛航一步步发展壮大，由河北省唯一一个起步于县级市的保险代理机构逐步成长为机构遍布京、冀、豫、晋、鲁多地的全国性保险代理公司。

抚今追昔，我更要感谢我们这个伟大的时代，这是个英雄不愁无用武之地的伟大时代，特别是党的十八届三中全会提出要使“市场在资源配置中起决定性作用”，将为我们这个时代迸发更多活力和激发更多激情创造更好的环境。

“无中介，不市场”。市场经济的繁荣发展离不开各类中介机构的兴旺发达，20多年来市场经济逐步深入人心的过程，也是各类中介机构逐步发展壮大、繁荣兴盛的过程。

作为众多中介机构中的一员，美联盛航保险代理有限公司成立于2004年，是由中国保监会批准成立的大型金融保险代理有限公司，2013年5月，美联盛航获准全国经营资质，公司成立至今，各条线保费规模、人力、业绩一直名列前茅，连续多年保持行业领先，累计实现保费30多亿元，是市场上深受百姓信赖的保险代理公司。

“为目标客户提供综合一体化服务”是我们一直以来坚持的核心理念，这个理念基于我们对保险中介市场的多年耕耘，也来源于我们对保险中介市场几个基本判断：

首先，保险市场已经发生了天翻地覆的变化，客户的需求已经从原来的由于信息不对称可以比较容易实现和满足，逐步过渡到必须以满足客户的综合需求为特征的一体化服务上面来。换句话说，老百姓需要我们的服务越多越细致越到位越好，但要求的服务人员越简单越省心越放心越好，如果说“无中介，不市场”，则“无服务，不中介”。

其次，移动互联技术已经是人类一个新的生产工具，就像铁器的出现，使人类从奴隶社会步入封建社会，蒸汽机的出现把人类推进到资本主义社会一样，移动互联技术将使人类进入一个全新的社会，移动互联影响到全世界、各行业，保险中介代理也不例外，从保费结算到赔款给付，现实生活中都已经通过移动互联技术实现，移动互联技术不是去中介，而是改变中介，保险中介机构只有迎面顺应利用新技术，改善客户服务体验，才更有生命力，如果说为客户提供综合一体化服务在过去还有一定难度的话，那么今天将更容易实现。

第三，众所周知，现在有300多万保险营销员队伍，而长期以来，保险营销员身份尴尬，我们美联盛航曾在营销员员工制的道路上进行过一些探索(《中国保险报》2014年2月12日头版头条报道)。但是，真正解决营销员问题的不仅仅是个身份问题，我们认为，营销员的“社区门店模式”将有着不可估量的生命力，也适应了移动互联技术的普及带来的线上线下服务结合的新需求，能够更好地满足客户需求。

当前，中国保险业正处在高速发展阶段，正在逐步实现“产销分离”。随着经济的发展，人们对保险的需求会越来越多，必然会需要更多的专业的中介服务机构，这也是行业成熟的必然产物。同时在中央提出了“大众创业，万众创新”的改革发展政策背景下，保险中介为个人创业提供了广阔的空间。美联盛航将为每个有梦想的人提供：优质的保险产品，更加适合客户要求的特色服务，美联独特的盈利模型，帮助广大创业者实现创业梦想。

为此，美联盛航将继续秉持“为目标客户提供综合一体化服务”的理念和宗旨，乘“新国十条”颁布之东风，广纳贤才，延揽英雄，顺应时代大潮，打造一流的创业平台，一流的中介服务。

                                                    刘景琛