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获悉上海外滩踩踏事故发生后,中国平安已及时启动应急预案,成立突发重大事故处理组进行应对:平安人寿,平安产险,养老险已速派理赔和调查人员到现场,医院,殡仪馆等核查事故情况,了解死伤名单,排查平安客户。
据悉,平安寿产养健康险已迅速到位各事故诊疗医院现场,设立理赔点,并已发布数十项绿色通道理赔举措,后续各前线业务同事将紧密合作,帮助客户排忧解难,做好排查核对,心理疏导,理赔援助等工作。