四川保险业已完成康定地震首笔赔付

“灾情就是命令！”“11·22”康定地震发生后，四川保险业迅速反应，立即启动应急预案。据不完全统计，截至11月24日16时，四川保险业主动排查客户300余名，接到报案16件，初步预计报损金额约280万元。

11月23日15时，平安产险甘孜州中心支公司已完成此次地震灾害首笔赔付，向一受灾家财险客户成功支付赔款2000元，从接到报案到支付赔款仅用时3个小时。锦泰财险四川分公司接到报案1起，已于11月24日预付赔款5万元。

据悉，“11·22”康定地震灾害发生后，四川保监局党委高度重视，立即启动应急预案Ⅱ级响应，成立了以党委书记、局长赵衍亮为组长的四川保监局“11·22”地震抗震救灾领导小组，配合四川省委、省政府安排部署抗震救灾和灾后理赔工作，并实施以局领导带头的24小时值班制度，密切关注地震灾情，全力组织四川保险业抗震救灾。

同时，四川保监局当即与甘孜州政府有关领导、甘孜州保险行业协会及当地各保险机构取得联系，及时了解灾害情况，紧急部署各项应急处置工作，建立了24小时灾情报告制度，要求各保险机构及时上报灾区的保险标的受灾情况、报案报损情况、接报案数、估损金额和保险业自身受灾情况等基础数据，“12378”热线接受保险报案咨询和理赔投诉。

赵衍亮要求当地保险机构把抢救生命作为首要任务，灾区保险机构在做好自身抗灾同时，要全力配合各级政府开展救援工作，主动联系客户，尽快搜集出险信息，开通大灾绿色理赔通道，严格遵循“重合同、守信用，责任范围内应赔尽赔快赔”的总原则，优先处置地震案件，简化理赔流程和手续，对确定的标的损失实行赔款预付、快速赔付等方式，尽快帮助灾区群众恢复正常生产生活。

在四川保监局的统一安排部署下，各保险公司四川分公司第一时间成立了抢险救灾领导小组，各公司领导班子成员亲自指导灾区机构，迅速、主动、积极排查客户受灾情况和本系统受损情况。部分公司还派员赶赴一线开展救援查勘工作。同时，当地各家保险公司主动与甘孜州人民政府及康定县人民政府取得联系，积极协助抢险救灾，核实灾区承保标的，统计受损标的具体情况，开辟绿色理赔通道，保持24小时联络畅通，并即时普及地震避险知识。

从当地7家保险机构自身受灾情况来看，除人保财险甘孜州分公司、中国太平洋产险甘孜州中心支公司、中国人寿康定县支公司、泰康人寿康定支公司、中航安盟康定支公司办公职场总共预计6万元损失外，其他保险机构暂无财产损失和人员伤亡。