监管文化建设须与行业同步

魏竹勇

行业文化建设要落到实处、取得实效，保险公司、监管部门的文化建设必须同步推进，步调一致。进一步加强保险文化建设，需要抓好四个环节。

一是要“播好种”。两大核心价值理念发布以后，关键在于加强制度建设，用制度的刚性保障文化建设落到实处。比如，针对诚信度不高的问题，建议加快建设保险信用体系，制定失信人员惩戒机制，让守信者乐于守信，让失信者不敢失信。比如，针对行业从业人员无序流动、恶意挖角现象，建议指导行业协会出台从业人员流动规范。

二是要“发好芽”。保险文化建设，公司是主体。要建立约束机制，推动公司重视保险文化建设，通过流程再造、制度修订、服务优化，让两大核心价值理念贯彻、融汇到整个保险业的政策、制度、规范和服务中去，实现文化建设与业务发展、队伍建设充分结合。

三是要“开好花”。文化建设可以百花齐放，既要考虑整体文化，也要结合地方特色。比如，江西是“红色土地”，保监局就研究如何弘扬井冈山精神，让红色文化激励保险业成长进步。

四是要“生好根”。保险文化建设需要不断的改进和提升，不可一蹴而就。要完善文化建设的工作机制，在宣传教育、理念推广、监督制约方面建立长效机制。