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中银保险积极应对云南鲁甸6.5级地震

发布时间:2014-08-06 13:15:53    作者:    来源:中国保险报·中保网

中保网讯【记者 高嵩】8月3日16时30分,在距离云南省昭通市昭阳区约49公里以外的鲁甸县(北纬27.1度,东经103.3度)发生6.5级地震。

地震发生后,云南保监局立即启动了应急预案,成立突发重大自然灾害应急处置工作组,并要求各保险省分公司立即启动相应应急预案,发挥保险业维护社会稳定的重要作用。

接到通知后,在灾害发生后一小时,中银保险云南分公司随即启动应急响应,分公司总经理孙伟敏要求立即成立专门工作小组,由总经理室成员直接负责,各部门要严格按照政府及监管部门要求,紧急梳理受灾地区我司承保项目情况,主动加强与政府及监管部门的信息交换,力争在最短时间内做好客户服务及理赔工作。

各部门在接到通知后,第一时间安排人员迅速到岗,由各部门负责人担任联系人,确保通讯24小时顺畅。由承保管理部对受灾地区承保清单进行提取,对有可能受灾的客户予以重点提取,提交营业部门进行联系,对受灾地区客户表示慰问同时确认损失情况。理赔服务部经向总公司紧急联系后,于当日18:00时已开通快速理赔通道,全天候关注受灾地区报案情况,争取在最短时间内把赔款送到受灾客户手中。综合管理部也加强了与政府及监管单位的信息沟通,自8月4日起,每日11:00、13:00、15:00及时报送公司报案、估损、赔付及采取的服务措施,并对最新情况及工作要求进行安排反馈。

自灾害发生以来,截止8月5日上午10点,中银保险云南分公司分公司尚未接到任何受灾理赔报案,后续工作分公司将持续高度关注。