中国平安“威马逊”最快赔付13分钟完成

日前，台风“威马逊”袭击海南及华南其他地区，目前，中国平安相关机构查勘队伍全体人员均放弃休假，全力投入一线工作，并有大案、复勘工作人员深入片区进行支援，各类救援、查勘、理赔工作正在紧张有序进行。

据悉，自7月17日监测到气象部门预警后，平安产险、寿险立即提前启动大灾应急响应紧急预案，迅速成立了重大突发事件领导小组，第一时间部署各项理赔服务工作。同时，海南、广东、广西等地分支机构多次向客户发出暴雨预警通知， 提示做好车辆、财产的防风、防雨等应急处置，并安排全员到岗，以便迅速投入救援查勘行动。

7月19日上午10时，海南三亚某车主发现其车门因狂风受损，马上拨打95511服务电话报案。几分钟后，平安查勘员即到达现场，对车辆紧急施救并通过E理赔手持终端现场完成定损、赔付等全部工作，全程仅用时13分钟。平安寿险已开通绿色理赔通道，第一时间进行电话慰问并上门收取理赔资料。