共同努力 将使行业赢得尊重

李晓莹

过去20年是保险业发展的黄金时期。从过去家里大半收入“吃进肚子”，到后来有了越来越多的余钱进行消费和储蓄，再到如今个人和家庭的财富目标日益多样化、个性化，财富增值逐渐成为国人理财的现实刚性需求，由此也催生了“大资管”的热潮。

在这样的时代背景下，中国保险业经历了井喷式发展，保险产品也真正“飞入寻常百姓家”，帮助企业和个人分散生产生活风险，获得经济补偿，发挥社会“稳定器”作用。在我看来，这是改革开放以来中国保险业最大的成就。

保险业在谋求自身发展的同时，也在履行自己的社会责任，包括提供就业、依法纳税、合规经营、诚信理赔、社会公益等。作为一家专注寿险产业、覆盖全生命周期的保险公司，对“人”的关注、关怀和对生命的敬畏、尊重，一直是新华保险践行企业社会责任的出发点和落脚点。目前，新华保险正在推进战略转型，积极进军养老、健康产业，构建为客户提供全生命周期的综合服务能力，并提出“关爱人生每一天”的品牌口号。为了统一全系统对企业社会责任内涵的理解，集中资源、打造鲜明的企业社会责任形象，新华保险还专门制定了企业社会责任管理规范，重点在家庭、教育、环保和灾难救助四方面，对一些急需社会帮助、关爱的群体提供尽可能多的帮助，开展家庭防灾知识介绍、自闭症儿童关怀、社区环保教育、重大灾难救助等活动。

近两年，在保监会的统一领导下，在行业协会、学会统一组织和保险报业的大力支持下，保险行业集中展开宣传，普及保险功用和社会价值，重塑行业形象和文化。我理解的行业文化分为两个层面：一是面向公众的全面、科学的保险知识普及；二是面向从业者的职业操守、精神风气的建立。在保险业整体转型的前提下，正在内生出一种变革的力量，促成新的、更优的行业文化的形成。相信在行业的共同努力下，全民实现老有所养、病有所医、学有所教、财有所积为时不远，保险业也必将成为最受尊敬的行业之一。