勇于担当 是保险业鲜亮的底色

沙卫

本次对话主题是“保险公众宣传：责任和担当”。这是非常好的主题，在全国上下人人讲责任、个个讲担当的今天，保险业探讨责任和担当是非常及时和必要的。

如何诠释保险业的责任与担当呢？今年全国保险公众宣传日主题“爱无疆责任在行”，形象地阐释了保险业承担社会责任、实现可持续发展的深刻内涵。保险业在灾害面前，被赋予了救助社会弱势群体的重大责任，为经济恢复正常运转而有所作为，社会财富与企业诚信才会逐步汇集于保险企业。保险业是经营信用的行业，培育形成诚信经营的文化氛围和市场环境，既能向广大人民群众展示保险业的公信力，又能深刻体现保险业促进经济、保障民生的责任担当，赢得社会公众信赖。推动保险业与经济社会协调发展，深度融合，敢于负责、勇于担当就是保险业鲜亮的底色。

中国太平作为唯一一家总部设在境外的中管保险企业，在推动经济转型和保险改革创新方面取得不少突破，在保险服务民生、参与社会公益等方面均体现了讲责任、重承担的价值理念。在境外服务方面，作为在海外多个国家和地区设有多家机构、以国际化为特点的中国太平，积极探索为“走出去”企业提供优质的产品和服务，承担起为“走出去”企业保驾护航的责任。在保障民生方面，回归保障本质，充分发挥保险的人身保障功效，中国太平持续丰富保障型产品和服务，在养老社区建设、专注养老规划的年金保险产品开发方面，不断加大投入，形成了自身的亮点，做出了特色。在提高服务水平方面，太平人寿2013年对于所有手续完整、材料齐备的无问题理赔件，平均结案时效仅为0.83天，而在“先赔后核”理赔服务系统中，从申请到理赔款到账，最快不到3分钟即可完成。在社会公益方面，中国太平携手爱心客户和社会爱心人士，共同推出“太平手拉手爱心书屋”持续关爱计划，目前已建起128所“爱心书屋”、捐赠20所学校“爱心书架”、募集63万册爱心图书。

7月8日全国保险公众宣传日活动，中国太平将以强烈的责任意识，积极组织开展一系列活动，确保活动顺利有序开展，全面达成活动宣传目标。