四川省“保险消费者权益服务中心”挂牌运行

3月14日下午，筹备多时的“保险消费者权益服务中心”在四川省保险行业协会正式挂牌运行，同时开通投诉热线028-84112378。四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣（右）和四川省保险行业协会秘书长文雄（左）参加了揭牌仪式。

“保险消费者权益服务中心”以维护保险消费者合法权益为出发点和落脚点，目标是通过职责清晰、管理规范、群众认可的这个平台，畅通诉求表达渠道、规范诉求处理流程，科学、及时、有效地处理保险消费者的合理诉求，化解经营者与消费者双方的矛盾心结，助推四川保险业健康可持续发展。