王博：保险公司进入互联网，创新是转型面临的首要问题

新华保险电子商务公司筹备组 王博

新华电商是总公司的新渠道，今年年初的时候，新华保险把新渠道的业务定位为全面以网销业务为主，这个月我们已经拿到保监会的网销资质，现在处于筹备末期。

接下来的一段时期内，我们主要是从下几个方向进行发展：一是规划以发展官网为主，新华电商的网上商城，包括现在所有的险种序列，针对网络客户的需求进行分析;二是加强服务，之前的公司官网服务后台力量相对薄弱，我们打算在后台进一步整合资源。另外，未来一段时间内，我们将会加强跟广大互联网渠道合作商、保险公司合作商的业务联系。

我们现在所接触的平台类电商，包括垂直电商，他们其实有自己的一个客户群，虽然他的服务主体并不是保险类的客户，但是也试图在探讨是不是能针对他们所服务的客户群体，针对他们的需求能有一些定制化的保险产品创意。保险公司进入互联网，创新是转型面临的首要问题。