“5·12”汶川大地震发生后，新华保险在第一时间紧急行动起来，向四川省人民政府捐款500万元，同时，号召全国17万内外勤员工捐款。截至5月20日，新华保险员工个人捐款已达470万元。据悉，员工个人捐助的款项中，约100万直接汇入各地红十字会，其余约370万元，主要用于四川受灾地区的客户、员工和亲属的救助。
        汶川大地震，使四川地区普遍遭受了不同程度的损害，尤其是都江堰、汶川、北川、茂县、绵竹、青川、平武等重地区，房屋几乎全部倒塌损毁，民众伤亡惨重。据统计，新华保险在这些重灾区共有客户约11万名，员工近9000名。新华保险将回访所有客户，找到所有员工。截至5月20日，新华保险已经回访了12183名客户，已找到客户4257名。从四川地区新华保险员工受损情况来看，截至5月20日，有15位员工在地震中受伤，正在医院接受治疗，另有4名重伤，生命垂危；一名员工遇难，5名员工失踪，生死不详；员工家属伤亡惨重、不计其数。近千名员工房屋严重损毁，其中，500多名员工的房屋全部倒塌，400多名员工的房屋成为危房，无法居住。这些员工无家可归，少数投靠亲友，多数住在临时搭建的地震棚中。
        针对这种情况，新华保险向公司全体党员、团员发出倡议，号召全体党员、团员发挥模范带头作用，站在抗震救灾的最前线，为灾区人民，为受灾的客户和新华同仁做出力所能及的努力。
        根据公司规定，新华保险员工捐助的款项，将主要用于客户、员工及家属的救助，为他们的灾后重建提供一定的帮助，如对死亡客户的抚恤，对死亡员工及员工直系亲属的抚恤，对员工房屋倒塌和严重毁损的灾后重建的补助等方面。为此，新华保险制定了捐款使用办法，明确了专款专用政策，严格限定捐款使用范围，加强对捐款使用的管理，并对捐款使用情况定期向全系统员工进行公示。
        此外，随着抗震救灾工作的全面深入，新华保险加大了对灾区的人力、物力的投入，公司抗震救灾的行动正在持续深化，员工参与抗震救灾的热情爱心持续高涨。