14日，由新华保险高层领导组成的慰问小组抵达成都，以公司名义向四川灾区人民捐款500万元。同时，新华保险总公司和全国1000多家分支机构全体员工，同时发起了捐款活动。
        5月12日四川汶川县发生7.8级地震，波及全国部分省市，四川省境内大部分地区受灾情况严重，北川县、都江堰、绵阳、德阳等地区灾情更是惨重。13日，新华保险派出了由高层领导组成的慰问团，克服重重困难，连夜赶赴成都，为重灾区员工、客户以及受灾群众带去新华保险最贴心的关爱和最有力的支持。
        在这次严重地震灾害中，新华保险四川分公司全体员工在有序、有力进行自救的同时，热切关注重灾区的客户和人民，积极投入到抗震救灾的战斗中。地震发生后，新华保险四川分公司第一时间联络省内所有地市级中支以及县域影响服务部的员工，在确认、确保员工安全的前提下，积极开展搜寻客户的行动。截至发稿之时，接到的理赔报案情况显示，绵阳地区2名被保险人身故，3名被保险人受伤。在确认绵阳梓潼一名被保险人在地震中身故后，总公司慰问小组及分公司负责人立即奔赴绵阳向客户进行了现场赔付。据悉，这是新华保险在四川“5·12”地震中做出的第一笔理赔。
        在新华保险四川分公司全体员工自救行动及抗震救灾行动中展现了许多动人场面。据介绍，地震发生后，分公司立即疏散灾区员工，并想方设法与重灾区的员工取得联系，尽全力把都江堰等地的员工转移至相对安全的成都市内。分公司规定，凡是员工家里受灾的，立即想办法送水、送食物和帐篷；房屋倒塌的员工，每人补助一定金额用于重建家园；如有员工伤亡，第一时间送上慰问金，赔付随即到位。分公司还成立了员工关爱小组，实施员工互助、自救。比如受灾较轻、条件较好的员工把受灾情况较重、家庭条件较差的员工接到自己家中吃住在一起，工作在一起；成立联络和宣传小组，尽全力与各地特别是重灾区保持联络和信息畅通。成都市受灾情况较轻，成都本部员工自然形成抗震救灾核心力量，昼夜不停与各机构保持联络，确认安全。
        令人感动的是，新华保险四川分公司还组织员工通过各种方式积极参与抗震救灾。在得知抢险救灾人员中缺乏挖掘机、推土机司机后，公司员工刘明贵自告奋勇报名加入了抢险志愿者行列，奔赴汶川抢险；王浩等多位员工利用业余时间自愿到医院做义工，照料伤病人员；新华保险正在筹建中的自贡中心支公司，迅速组织了200多人进行了义务献血。分公司本部组织了近40人奔赴都江堰送救灾物资并参与救灾，一路上，许多捐衣、捐被、捐水、捐食物的群众纷纷请他们稍上自己的心意。