2008年1月，中国出现了50年罕见的雨雪天气。全国各地普降暴风雪，南方部分地区甚至出现了雪灾。正值中国农历春节即将到来，面对气候的极端波动，中德安联人寿保险有限公司相关部门迅速启动了一系列应对举措，加入社会各界积极应对灾情的行动中…

特殊时刻更以客户为主
        “我们要在这特殊的时刻，随时为客户提供最需要的帮助。”中德安联首席运营官夏博恩先生说 “雨雪天气是发生意外事故频率最高的。中德安联的绿色理赔通道会保证畅通无阻，一定金额的客户理赔在1小时内即可获得保险金。”

        春节长假即将到来，考虑到可能发生的紧急理赔案件，中德安联全国的800 988 6688电话预留了特别号码，客户可以拨通该号码用于紧急理赔报案。客户自助服务功能也将全天候开通，客户可以查询公共信息、帐户价值、保单资料等。“公司放假，但是我们的服务不会放假，我们会时刻呆在客户身边，让客户安心过年。”夏博恩先生表示。

节电节能从我做起
        除了快速理赔、节日期间热线服务外，中德安联更在全公司范围内响应政府号召，节电节能。坐落于上海陆家嘴的安联中心依傍着黄浦江，其漂亮的蓝色景观标识灯是浦江夜晚的一道独特风景。公司决定从2月1日起关闭所有标识夜间照明。

        中德安联的节能意识其实一直贯穿在日常工作中。各地办公室装修全部采用了节能灯管，更是倡导全体员工节约用电，在不需要的办公区域随手关灯，对于周末加班的同事要求尽量开台灯以节省电源；空调系统则会根据第二天的天气预报做每天的调整，同时每天3次测试室内温度以保证空调处于最节能的温度范围。

        夏博恩先生认为：“中德安联作为中国企业公民的一员，节约能源保护环境是我们应尽的职责。”

        德国安联集团一直对气候的非正常变化密切关注，并在2007年专门成立了安联气候方案公司，研究应对气候变化的方案并提出咨询建议。与此同时，安联集团和全球性环保组织“世界自然基金会”进行合作，资助500万欧元成立了一个为期3年的专门项目，致力于为世界各地降低气候变化导致的损失。