作为跑保险口的所谓“专业人士”,记者时不时地也会有一些“专业困惑”。
比如:就记者所见所闻所知,有不少干保险工作的人士自己并不买保险。
这里主要指的不是那些保险公司里的基层营销员——事实上,保险营销员们差不多全都买了保险,而且他们中很多人买了不止一份(至于是主动的还是被动的先不细究)——记者所说的不买保险,主要指的是一些保险公司里的中高层管理人员。
上个月记者出差到一个保险大省,碰上一款重疾险新产品刚刚面市,正在大张旗鼓地作市场推广,当时的场面蔚为壮观。记者找到保险公司里的营销人员了解具体情况,营销员极为耐心而生动地描述了产品的条款和功能,营销员自己讲得眉飞色舞,而且现身说法表示自己就买了两份——“如果您已经买过其他重疾险也没有关系,可以再买这款重疾险送给家人或者朋友。”营销员的口才的确好,语言也精彩,在场的人越听越带劲,连记者也禁不住怦然心动,差点自己跳出来签单。毕竟,人都是很在意自己和亲人的健康啊。
但聊到后来听说,公司里的高管们都在力推这个产品,要求下面的人尽量多买,以期带动市场效应,而高管们自己却“敬而远之”,一个都没买——咦?
记者当时就和那个营销员开了句玩笑:“你们领导是在卖重疾险呢,还是在卖拐呢?”
不止这一次。也不只是重疾险。
还有投连险。股市火了,也带活了投连险,各种投连产品纷纷出炉。但就记者所见所闻,有一些保险公司的中高级管理者们宁愿直接到股市炒股,或者是买基金,也不买一份自己公司的投连产品。
也许重疾险、投连险这样的产品比较特殊,毕竟此前被“重创”过,现在带有一些“起死回生”的味道。
但记者发现,对于意外险、医疗险甚至最普通的寿险产品也有类似的情况。
如果稍加留心还会发现,保险公司里中高层管理者没有购买任何一款商业保险的并不在少数;不仅是保险公司,这其中还包括一些地方上的保险监管者。
当然,记者并不是说,不买保险就有什么天大的不对。现代商业保险遵循的是市场自由选择的买卖原则,本身就是愿买愿卖,而不是强买强卖。
只是,记者心里总有些蹊跷——为什么干保险这个行当的人不买保险产品呢?这就好像开餐馆的人不吃自己的饭菜,卖衣服的人不穿自己卖的衣服,卖手机的人不买自己的手机,说得更严重点,卖药的人不买自己的药来治病——为什么?
这说起来也许有些微妙。
记者尝试着做一点分析:如果简单地归纳起来,一般人不买保险的原因大概有两种,一是主观上不认同,二是客观上不需要。
对于保险公司里的人来说,他们不买保险是为什么呢?
他们不认同这样的产品吗?
不会,因为这样的产品恰恰是经过他们自己策划设计出来的!
那么,只可能是他们自己不需要这样的产品了。
自己设计出来的产品,自己不需要,却要卖给别人 …… 记者觉得,这样的保险产品和赵本山卖的那副拐也差不多了。
卖手机的买自己的手机,卖车的买自己的车,这在市场中算得上是一种司空见惯的行为,批评说这种行为是作秀也没错,但从另一个角度来讲,至少表明那是对自己的产品很在意也很得意。如果不买自己的产品而买别人的,那他自己也就不用再做买卖了。