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多见客户 致胜之道(二十八)
发布时间:2007-08-16 15:47:17   作者:吴学文  来源:中保网
吴学文演讲实录

  之配合上司篇

  朋友们,打打杀杀的时间已经过了,我们一定要和公司的领导、和上司配合。有本事的人,就算上司不行,您也会和上司一起配合把事业做得更好;没有本事的人,会不断地攻击上司、攻击领导,于事无补。还有一件事,人寿保险行业也是属于金融业的一环,但是,您绝对不可能听到一间银行攻击另外一间银行;可是,您会往往听到一间保险公司的业务员去攻击另外一间保险公司的业务员,甚至攻击自己本身公司里面的业务员。

  在金融业,人们对我们的信心非常重要,假如每一天人们都听到我们不断的自我攻击、不断的自我破坏,他们对我们会不会有信心?不会。从我们开始,从现在开始,我很尊敬地邀请大家,不要再攻击另外一间保险公司,更不要攻击另外一位保险业务员,好不好?非常谢谢您。更重要的是什么?当您发现对方已经买了一份保单,请您记得两件事:第一件事,他今晚出事的话,只有那一份保单能够帮得了他?他现在所拥有的那份保单,您凭什么说这份保单不好?另外一件事,假如您告诉他,您买错了公司,您买错了险种,他收到的信息是什么?您这笨蛋,您被人骗了,您在浪费您的钱,他会舒服吗?不会舒服。他会不会信任您?也不会。

  假如您这么说:“您这份保单很好,当时那位业务员介绍的也非常棒,这间保险公司也是一间很好的公司,您也许需要考虑的是什么?现在的情况稍微有变化,让我深入的研究告诉您,您需要弥补的部分在哪里?听完我的建议之后,您有两个选择:假如您要选择继续和您现有的业务员买,我会告诉您应该如何做才会更完美;假如您选择要我为您提供服务的话,我保证会尽心尽力,给您专业的服务。

  请问大家,第二种说法对方会不会信任您?会不会觉得舒服?好,从今以后,我们不但不要破坏别人,而且要提升我们行业的专业形象,由我们开始,好不好?好。

  什么叫做良好的工作习惯?9368。那是什么意思?可以试试看,真的可以试试看,9的意思是说每天早上九点早会完毕之后,准时去工作,每天早上九点,早会完毕的时候,准时去工作,去工作是什么意思?和三种人在一起。第一种是我们的准客户;第二种是我们的介绍人;第三种是我们的现有客户。每天早上九点,早会过后,准时开始工作,和三种人在一起。

  好,请大家回答,第一种是谁?准客户。第二种呢?介绍人。第三种呢?现有的客户。什么叫做3?每天做三个有效的访问,最少三个有效的访问,什么叫做有效的访问?待会儿,我会详细地解释三个有效的市场调查。

  
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