| 发布时间：2007-08-16 15:45:00
作者：苍翯
来源：中保网
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◆朱天佑： 永不放弃 执著精神
寿险营销需要一种精神，一种永不放弃的精神。而《把信送给加西亚》里的主人公也正是拥有了这种精神才完成了“不可能的任务”。营销员有其工作的特殊性，每天大部分时间都是自己支配使用的，所以更需要营销伙伴有主动积极的工作态度。在日常工作中，有三种情况会导致不同的结果。
第一，新人在加入团队后，什么事都不去做，不打电话约访，也不出去面见客户；久而久之，这类人会在保险营销行业销声匿迹。第二，在团队中，工作都是很被动的去做，主管要求什么，再去做什么，这样的伙伴个人会感到很痛苦，没有发挥自己的优势，而业绩也一直平平。第三，团队中还是有很大一部分人是在积极主动的工作，他们在创造自己的快乐，业绩也一路飙升。
不管什么样的营销伙伴都应该学习主人公罗文的那种执著精神，对待工作有一种不达目标决不放弃的斗志，遇到困难、阻力的时候，咬紧牙关挺过去，不能努力一两次没获得成功就轻易放弃。寿险营销是一项长期的、持续性工作，只有坚持不懈的努力才能达到成功的彼岸。
意识决定出路
《把信送给加西亚》是一本在寿险业广为流传的书，这本书讲述了一个“把信送给加西亚”的传奇故事。主要讲的是一个叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信。他没有推诿，而是以绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。一百多年来，他的事迹激励着很多人去战胜困难，实现自己的目标。联想到我们寿险业，每个营销人员，也应当发扬罗文送信的精神，完成“不可能的任务”，实现经营目标。在这方面，我认为关键要把握四种意识。
第一，有崇高的敬业意识。敬业就是热爱和敬重工作，忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟。敬业是成就事业的重要前提条件，作为保险营销人员，如果没有崇高的敬业精神，做工作就只能被动地应付，这是做不好工作的，更不用说出色地完成任务。因此，应当树立和保持崇高的敬业精神，全身心投入，积极工作，圆满地完成领导交代的任务。
第二，有极强的责任意识。作为营销团队的一员，责任意识的强与弱，直接关系着团队经营的好与坏，也就是直接关系着团队的生存和发展。团队的每个成员，不论职务高低、资历深浅，都应树立极强的责任意识，对团队忠诚负责，对工作负责，关心团队，为团队的经营和发展献计献策，贡献自己的智慧和力量。
第三，有无畏的自信意识。要想完成一项任务，自信是前提、是支撑、是力量。如果缺乏自信心，就势必会退缩，就没有勇气去完成。做保险营销也是这样，每个营销员在业务经营中，难免会遇到困难和曲折。对此，应当有无畏的自信心，树立能够完成“不可能完成”的任务和信念，不退缩，知难而进，勇敢而坚决地完成上级交给的任务。
第四，有严格的执行意识。不论做什么工作，执行是实现和达成目标的过程和结果，这个过程很重要，需要有一定的执行力，如果没有或缺乏执行力，就不会有好的结果。而执行力应当体现在严格上，只有严格执行，才能尽快地完成任务。因此，我们营销团队的每个人都应像罗文那样，把完成上级交给的任务作为自己神圣而光荣的职责，不推诿，不投机取巧，不寻找任何借口，严格而迅速地执行命令。
◆王光启：
请把“信”
交给我
我刚进入公司的时候，长时间对业务摸不着头绪、不知从何着手、连续两个月的业绩低迷，这些都使我的情绪受到了不小的影响，在经过长时间的自我调整后，我的业绩才一步步前进。如果今天我的一些体会能给所有在寿险道路上停滞的伙伴们一点儿启发的话，那我很愿意和大家一起分享。
首先，害怕失败的人将很难进入别人的视线。我内心的坚持将我送进了领导们的眼里，我坚信自己的能力可以在寿险行业中得到发挥。方法可以学、技巧可以摸索、心理素质可以锻炼，而一种坚持的性格可以给别人带来希望。
其次，勇于迎接竞争。当一个充满着竞争的任务交给你的时候，你是怎么做的？迷茫、困难、压力、退缩，不！这不是保险公司的企业文化，更加不是我所能接受的。在这种情况下勇敢的迎接任务，把个人的尊严和地位与公司的信任和期望融为一体，才是我所追求的目标，就好像罗文服从命令是军人的天职，军人的生命属于国家，但他的名誉却掌握在自己手中。
再次，忠诚守信、创新执行、团队合作、锲而不舍。记得在我刚接手一个银行网点的时候，主任和工作人员并不接受我，我没有灰心，在同事们的帮助下，我狠抓专业技能，深入了解产品及工作流程，请业绩出色的客户经理带我去展业，这些都使我相信公司有好的产品、好的品牌形象，只要他们认可了我，那么业绩一定可以提升上来。为此，我以一颗平常心和他们接触，让他们了解我是一个忠诚守信、值得深交的好朋友。我想罗文是伟大的，他周围的团队同样也是伟大的。
最后，变被动执行为主动开拓。当我再次将一个百万元大单办完手续的时候，我已经再不会等到别人提醒才去做客户的售后服务了，因为一次工作失误对你来说或许仍然能让你保证99%的满意度，但对任何一个客户来说，他们的不满意度却是100%，不要等客户到来的时候再去做服务，而是应该积极主动地去服务，哪怕他今天不是你的客户，也许明天就会是，就好像罗文的任务是把信送给加西亚，他不但把信送给了加西亚，又千辛万苦地带回了回复，为美国政府打赢这场战争带回了极其重要的情报。今天，我觉得他是那么的熠熠生辉，转过身即将再次走进职场的那一刻，我心里说道：“请把‘信’交给我！”
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