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| 在不断学习中获得前进动力 |
| 记新华人寿烟台中心支公司穆凯营业部 |
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| 发布时间：2007-04-20 16:03:40
作者：郑兴
来源：中保网
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穆凯营业部是新华人寿保险公司烟台中心支公司规模最大、历史最悠久、业绩最稳定、经营最好、人员脱落最少、增长率最稳的团队。该团队在2002年确立了“学习、感恩、和谐、敬业”的经营宗旨，在此宗旨的指导下，团队获得了稳定长足的发展，几经风浪而不衰退。
学习——文化展业，知识行销
团队要想发展壮大，管理要想得心应手，业绩要想蒸蒸日上，离开孜孜不倦的学习和千锤百炼的训练是不可想象的。除了在平常的早会专题，穆凯营业部从不放过任何一个学习和进修的机会。成立五年来，这个营业部是被外派出去学习人数最多的一个营业部。营业部组建之初，条件艰苦，职场条件有限，穆凯经理甚至把学习资料贴在墙上、桌子上、椅子背上，让业务员时刻离不开专业知识。
通过学习，团队素质大大提高，在公司外勤兼职讲师中有80%来自穆凯营业部，从而带动了营业部素质整体提高。
通过学习，主管能力大大提高，出去能展业，在家会管理，上台能讲课。穆凯营业部的业务主任个个是业务高手，不仅自己做业务游刃有余，而且自主经营意识很强，每个主管都能把自己的小组带得有声有色、生龙活虎。
通过学习，业务员的展业能力大大提高，营业部里涌现过山东省个人保费第二名、烟台市个人保费第一名、小组保费第一名、小组活动率烟台市第一名等一系列“第一”。
感恩——团队统一的强大动力
穆凯经理的营业部倡导感恩文化。新人感恩增员人，会更加努力工作，刻苦学习；主管感恩组员，会更加倾情付出，精心培育；部经理感恩部属，会更加兢兢业业，不敢有丝毫懈怠；一线员工，感恩公司的培育，会更加忠诚、服从。大家都非常积极地配合区经理的工作。由于市场竞争的加剧，公司只有统一行动、统一指挥，才能形成合力，迅速占领市场先机，在这一点上，一线员工都能积极配合，求大同存小异，服从公司统一指挥、统一调度、统一安排，同时也就最大限度地获取了公司资源，实现了公司价值最大化、团队价值最大化和个人价值最大化。
和谐——家和万事兴
团队的稳定来源于和谐，和谐又来自于将各种矛盾化解于无形之中、化解于发端之初，团队的经营管理不可能不存在矛盾，关键在于你怎样去化解矛盾。组员和主管不和谐，小组就会走向衰败，部经理和部属不和谐，营业部就会四分五裂，离心离德，有令不能行，有禁不能止。当然最好的和谐来自于真心的关心爱护每一个组员。
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