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| “土方法”演义“乌鸡变凤凰” |
| 记泰康人寿临沂中心支公司郯城营销服务部朝阳部 |
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| 发布时间:2007-04-04 12:38
作者:郑兴 魏东平
来源:中保网
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她曾是下岗者,曾做过小商贩,但踏进保险业后她通过个人的努力拼搏,从零开始发展到百人团队,业绩稳居全市第一;又连续两年把这个百人团队从沂蒙山区的小县城带上泰康总部的龙虎榜,她就是山东泰康临沂中支朝阳部经理朱玉红,她是如何管理这支优秀团队的呢?
“三抓一借力”的“土方”
随着管理团队的壮大,朱玉红深深懂得,要想团队发展稳健,就必须增员和业绩同步发展,用两条腿走路。在谈到团队管理时,朱玉红深有感触地说:对于团队管理,我用“土办法”——“三抓一借力”。
狠抓出勤
作为保险营销人员出勤就是天职,朱玉红制定出严格的考勤制度,奖罚分明。同时注重讲师的培训,不断提高早会的质量,力求做到新颖、专业、有吸引力,并注重针对性和趣味性,使伙伴们每天都有所学、有所得,以尽快认识和把握市场的变化,保持高昂的斗志与激情,朝阳部出勤率是最好的。
狠抓电话追踪
没有特殊情况,分层电话追踪是她每天必做的重要工作。中午追踪主管,了解他们在做什么。一般先拨家里电话,看是否在动;如果不在家就拨手机,并让他到附近的公用电话给我回一下,以证实他确实在跑,当然这只是对爱耍滑的伙伴才使用。晚上就要给业务伙伴打一遍,电话主要是以关心问候鼓励为主,及时解决伙伴们在展业中碰到的一些问题。
狠抓主管带动
俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”,这是至关重要的。每个月的10日之前,朱玉红经理定能以身作则自己举绩,多年来雷打不变,她也要求主管同样率先举绩。自己举绩后,对她来说最重要的就是全力追踪、陪访、辅导属员,有时候陪访到夜里10点多,令许多业务员感动得流泪,觉得自己做不好就对不起朱经理。她以自己的实际行动影响着团队,她常说,带动是最好的管理。
借公司之力
“借力,当然借公司的力”。
朱玉红庆幸自己加入了一家好公司,公司提供了专业规范的管理氛围与和谐温馨的发展空间,“泰康专业化的培训非常到位,每次培训我都会当成一次最好的业务推动,力求有最多的伙伴参加。我讲的她们不一定全信,但公司讲的、专家讲的,国家都承认,社会也认可,所以她们相信!这个力不借白不借”。
时时刻刻想增员
谈到增员,她说:“我现在是吃饭要想增员,睡觉要想增员,见人要谈增员。”因为她懂得“增员是寿险事业的核心和精髓,只有自己的队伍壮大了,团队才能有更高更好的发展”。
为了自己团队及时补充新的生命力,朱经理无时无刻不在想着增员,见了自己熟悉的人、一些朋友,她就跟人谈保险的好处,能给千家万户带去保障,带去温馨的呵护。寿险事业不仅能给自己带来好的收入,还可以让自己结识更多的朋友,她就是这样用自己的一言一行感染着身边的每一个人。
认真做好每件事
对属员的管理,用她的话说就是:“做事要认真,做人要诚实、善良、包容”。
朱玉红经理不管做什么事都非常的细致认真,填一张保单都非常细致、一笔一划的,每一件事她都努力地做细做好,对待自己的属员和客户以诚相待,用一颗包容的心来对待工作中的一些不愉快,她自己经常说的一句话是:“真心的付出才能得到回报,只有你自己真心真诚地去对待别人,才能得到别人的爱戴和尊重。”
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