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| 脚踏实地 厚积薄发 |
| 友邦深圳分公司人文营销服务部陈绍华团队 |
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| 发布时间：2007-11-12 11:24:44
作者：方磊
来源：中保网
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陈绍华团队特色
1.倡导团队中的“大协作”文化
2.保持高质留存
3.稳中求快寻发展
明星队长
陈绍华
◎1966年出生，广东深圳人，大学文化，曾涉足化工、纺织、汽车等多种行业。
◎1999年10月加盟美国友邦保险公司深圳分公司，2000年4月晋升业务主管，现为深圳分公司区营管处经理。
◎ 友邦深圳分公司高级培训顾问。
◎ 曾获得MDRT、海外高峰会、友邦中国区巨龙大会资格。
◎ 荣获2003-2004年度深圳市优秀寿险代理人称号。
◎ 曾连续73个月获得“活力协会”荣誉称号。
◎ 多次入选“明星堂”“铁人会”。
信奉格言：天道酬勤，厚德载物。
今天的付出，明天的收获；
今天的努力，明天的成功！
团队增员静悄悄
2000年7月1日，当刘北奇徘徊在深圳人才市场的时候，他感到的不仅仅是沮丧，更有着满腔的不甘。“我当时口袋里只装着五元钱，我原本是来深圳投资创业商业，但没有成功，当时深圳没有我要做的市场领域，求职对我来说变得艰难。”刘北奇现在是人文营销服务部的业务经理，而由最初求职时的落寞到七年后今朝的事业初成，他深感知音的可贵。
在刘北奇心中这个知音就是陈绍华。“我们公司当时在人才市场门口招聘，我一眼就看到刘北奇，我的同事向他招手，请他过来聊聊。”“我当时看到有人向我招手，就过去了，陈经理给我的第一印象就是特别沉稳，他一直微笑的望着我。”“我的同事在和他交流，而我一直在默默地观察他，我觉得他对前途似乎有些迷茫，但从他的气质中我能断定他是做保险的可塑之才。”“在交流中，我一直对是否真的加入他们公司深感犹豫，但一旁的陈经理对我的一句问话，让我心动了。”“我当时就问了他一句，如果有个能名利双收的行业你会考虑吗？这个问话让我看到了他脸上的微笑，我觉得他已经从心里愿意来试试了。”最初“意外”相识的情景，他们彼此都记忆犹新。
那一天也成为刘北奇进入公司、进入团队，并成为业务骨干的起点，似乎整个过程都是安静和自然的。“保险改变了我的生活轨迹，这种改变似乎从我被增员时就悄悄开始了。”业务禳理程佩珍是陈绍华增员的第一个伙伴。“我以前是药厂下岗职工，仅仅是一个普通的家庭妇女，是保险让我的生活和精神世界改天换地。”在程佩珍眼里，陈绍华是冷静而细致的领航人。“我刚来的时候，他没怎么和我过多谈业务，先细致地向我介绍广东人的生活方式，帮我收集了许多深圳当地的咨讯，和我聊理财和置业的话题，他不给我明确的任务，只鼓励我勤奋。让我最初忐忑和紧张的心态一下轻松了许多。”这些看似不经意的话题和知识现在在程佩珍看来简直就是无价的财富，“陈经理默默为我搭着成长的阶梯”。
“她也是外来深圳的，要想在深圳的保险圈里闯出天地，首先要融入到这个城市，这是我最先要帮助她的。和她聊财经话题、理财知识也是为培养她保险理念的预热。”程佩珍是陈绍华增员的第一个伙伴，他希望自己从此开始的团队增员脚步是冷静而扎实的。
闪光无声
文如其人，陈绍华所带领的团队就是他写出的最好作品。在和陈绍华交流时，记者几次请他概括自己团队的特色，他总是显得很温厚沉稳地说：“没什么，我们只知道脚踏实地，勤奋扎实，快乐而充实的过每一天。”当你深入到团队的职场，你会感到这里逸动着激情，而又少了几分浮躁；这里荡漾着协作的友爱，而又不缺乏自强的气息。整个团队的精神气质就如陈绍华本人的性情一样，沉稳、温和，他们的努力是踏实而默默的，而没有耀眼的花哨。
“我们的伙伴来自五湖四海，我力图在团队里营造更多民主与自由的氛围”。在团队里，伙伴们之间可以互相借力，相互介绍客户与增员目标，除了个人的进步，团队的发展成为伙伴们的共同希望。“我一直倡导团队里的伙伴，相互协助是广泛的，这种友爱和互助不应受到组与组之间的限制，业务上的探讨也不应该受职务上的桎梏。”陈绍华说，在他的团队里很难看出伙伴之间职务上的差别，“伙伴之间荣辱与共，更像是友人。我希望伙伴们之间的协作与学习成为习惯”。
陈绍华所倡导的伙伴间“大合作”精神，像血液一样浸润流淌在团队中。“我们8年来没有发生一起抢单、抢组员的事情。”这被他看作一种骄傲。刘北奇团队中有一位和程佩珍同龄的大姐，因为家人常年在外地，心理不稳定；同时自己在业务上遇到了困难，心情非常不好，几度想离开公司。她平时不愿与刘北奇有更多交流，这让刘北奇有劲使不出。身在别的组的程佩珍看在眼里，记在心中，主动走近了她。相同的人生际遇和经历使他们很快成为无话不谈的亲密好友。“我经常找她谈心，谈孩子、谈爱人、谈家庭，这都是我们共同关心的话题，我觉得我们的经历很像，我把自己曾经在遇到类似问题时的感受，如何度过心里困境的方法向她无保留的倾诉，多帮她出主意，鼓励她，赢得她的信任和认同。”共同的沟通点，使这位大姐渐渐克服了心理问题，重新振作，坚持留在了团队中，现在已得到了晋升。
你中有我，我中有你。这在团队里体现得淋漓尽致。程佩珍组员里有一位东北汉子，因为脾气禀性与她不合，她很难与他做更深入的交流。“我和他年龄相仿、性格相投，那时侯我看在业务上他有困难，自己的心思也不在公司里，就更多的注意和关心他。有的时候，他向我借钱，这对于这个东北汉子是个很碍面子的事情，我觉得他特别信任我，每次我都特别爽快地把钱给他。借着交往的机会，我约他喝酒，聊天儿，和他交流展业技巧、心态，为他描述职涯远景，热情的鼓励他。”刘北奇已经记不得是多少次和他“举杯邀明月”了，而现在刘北奇得到了最好的报偿。这位东北汉子已经晋升为襄理，并有了3套住房和1部轿车。
“正宗的领军人”
在深圳像陈绍华这样正宗的本地人并不多见。近20年的职业生涯，他涉足过化工、纺织、汽车等诸多领域，这些人生经历都丰富了他对保险的认识和理念。“进入保险圈是我今生的幸运”。如何管理一支来自五湖四海的伙伴队伍，外表沉稳的他实则内心细腻。“陈经理常常邀约我们各组的伙伴去看深圳新筹建的楼盘，给我们播放海外营销精英盛会的资料片。他就是想用这种现实的远景去触动伙伴们上进与勤奋。”程佩珍深知他的心迹。
“对于新人，我不给他们过多压力和目标，我只要他们参加所有的培训、所有的公司会议，尽可能地提供给新人深圳这座城市的咨讯。”陈绍华知道来这座移民城市创业，融入城市生活最重要；进入公司，对公司企业文化的领悟为先。
2004年陈绍华260人团队达成标准保费1103万元，2005年1030万元，2006年1057万元。这就是这支默默勤恳的团队所交出的喜人答卷。有理由相信，陈绍华和他的团队一定有着更高的追求。
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