| 发布时间：2007-09-11 15:50:33
作者：祖兆林
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寿险团队新人来自各行各业，不同的企业文化背景烙印了不同的价值观。惟有用包容的、和谐的亲情化的管理，发挥榜样的力量，才能将其融合为极具凝聚力、战斗力的营销队伍。
走进华泰人寿江苏分公司长江团队，宽敞明亮的办公环境透射出一种高雅、精致、富有文化气息的品位，精美的海报、考究的职场、充满朝气的员工彰显出公司勃勃生机和活力，长江团队仅组建五个月，连续创下了两个月荣膺“华泰全国营业区第一”的桂冠！成为保险大省营销团队中的一支劲旅。
亲情管理：营造“家”的氛围
长江团队当初取长江之意，就是要把涓涓细流汇成大河，众人划桨开大船。
长江团队职场写着“谁懂得组织发展，谁就是保险一代名将”。长江团队组织发展呈放射性的扩张，得益于亲情化的管理，营造家的氛围。“长江是我家”，区经理凃峰总是这样勉励大家：“我们是一家人，一家人都要为家庭做贡献，优秀的团队中没有失败的个人，我们永远是家里的一分子，永远想着这个家，关心这个家，长江团队伸出是五个指头、收拢是一个拳头”。长江团队定期举办文化沙龙、客户联谊会，感恩员工的劳动付出，加强团队凝聚力。以员工需求为中心，以客户需求为导向，帮助员工提升专业技能，做客户的家庭理财顾问。感谢客户对华泰、对员工的认同，回馈和答谢客户！ 在长江团队“员工在我心中永远是第一”。区经理涂峰如是说。
融入真情实感使每一个属员感到“家”的温暖。团队的属员孩子过生日时，送给小礼物；属员的老公或太太升迁时，打电话和发信息表示祝贺；属员的家人生病送去鲜花表示慰问……
亲情管理演绎和谐的旋律，形成了长江团队特有的拼搏文化，团队拧成一股绳，大家互相鼓励，区经理、业务总监为组员，24小时提供热线服务，陪同展业，打建议书，为员工排忧解难。
长江团队新人孙凯说：“我完成自己的指标，只是做自己份内事，超出部分，才是为长江区做贡献。”这就是长江团队的拼搏文化。
项晴是长江团队的“秀才”，把团队当作自己的家，组员目标未达成，当作自己的事来做，帮助其剖析原因，发动大家一起帮。张绕芳是长江团队年纪最大的，她不顾高烧回访客户，一个暑假没带儿子玩过一次……家的氛围成就了长江团队的迅猛发展。
业务节节飙升，郭晓燕伙伴风尘仆仆地赶到无锡签单，深夜1点打电话给区经理“我签单1万，指标完成了”，那份兴奋、那份执着，让人感动。
不仅如此，亲情化的管理，家的氛围，吸引一大批精英加盟长江团队，组建两个月队伍达到40人，到第五个月长江团队已突破70人……团队的互助激发了个体的潜能，大家都感到只有依赖团队的支撑才能成就个人成功。
和谐氛围：成功吸引成功
华泰人寿长江团队组建初期高起点起步，营造和谐向上的团队氛围，把合规经营和规范管理放在首位，以制度建设夯实基础，先后建立了新契约管理、理赔管理等10多项管理制度。
规范、公正、公平是长江团队的灵魂，你有多大的能量就给你搭多大的舞台，创造一个良好的人才成长发展的人文环境。首先营造新人成长的和谐氛围，新人入司后有明确的发展目标和发展路径，从总经理到区经理注重对新人的帮扶与培养，帮助新人迅速提升服务技能，完善的层级培训体系也可以帮助新人有计划的快速成长，层级培训中对主管进行思想和管理方面的培训；对代理人进行诚信文化、内控管理、职涯规划以及理赔、服务等技能培训，对万能险等新产品专职讲师作专题培训，业务员销售保单100％履行告知义务、客户回访保证100％、并得到签字客户认可，规范销售行为。其次营造新人公平晋升的和谐氛围。给每一位伙伴充分享受畅通透明的成长渠道，每个人都可以根据自己的潜能规划自己的职业生涯，晋升是完全开放的，任何一个人都可以随时晋升和超越，任何一个人都有机会把团队做大做强，为属员提供良好的福利待遇，给予一定的司龄补贴，再次营造树人育才健康成长的和谐氛围。代理人招募严格按照自律规定，凡是跳过两家公司的一律不用，注重代理人资格考试培训，精心设计晨会，把诚信教育作为重点强化培训，制定了代理人日常行为手册，出台了员工学习制度、部门学习制度，建立了团组织积极开展丰富多彩的活动，学习在长江团队形成了一种制度，作为手段管理和工具。为长江团队高起点、高标准、高目标发展打下了坚实的基础。
长江团队是每一个长江人的“家”。“身为长江人，我们无比骄傲；身为长江人，我们无比自豪。江苏华泰人寿长江团队大步向‘千人百组、精英团队’新的目标迈进！”他们说。
团队特色：
1、和谐氛围打造和谐团队
2、亲情管理用成功吸引成功
3、发挥榜样的力量
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