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| 亲情化管理造就营销“突击队” |
| 记中国人寿珠海分公司叶枝营销部 |
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| 发布时间:2007-05-30 08:22:14
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一方水土养一方人,珠海是个惬意的城市。也许是受到整个城市氛围的影响,叶枝的管理风格少了些硬的色彩,而多了些软的内容,管理方式更是以亲情化为主。
身为400多人的家长,叶枝根本不用强制性地给伙伴们布置任务,只要把工作部署好,大家都会相互吸引,心甘情愿地去打拼。叶枝不用事必躬亲,除了把握大的方向外,每天最主要的事务就是带给大家信心和快乐。娱乐的氛围让大家互相感染,她也能感受到所有人为荣誉而战的努力。
大富翁游戏在这个团队最受欢迎。
此外,让一个季度前十名的主管和业务员进行PK对抗赛。如果主管赢了,奖励1000元;如果业务员赢了,奖励2000元。所有的伙伴都自愿押注,你买业务员赢,我就一赔五,你出10元我就赔50元;你买主管赢,我就赔20元。
叶枝担当庄家的角色,虽然出压注钱肯定会输,但是活跃的氛围就创造出来了,因为赞助单位把钱押在了比赛者身上,肯定要天天向他们喊:加油!加油!参赛者本人当然不敢懈怠。
在团队的这种氛围下,伙伴们活力十足,人均产能高,突破力和爆发力较强。一位团队伙伴说,在这种管理下,自己斗志昂扬,对任何业务冲刺毫不畏惧。
团队氛围比较活跃,他们从来不过于严肃正经地讲怎么做保险,但技能的讲授不可或缺,只不过是把学习、沟通的方式变得轻松。
每次业务竞赛根本不用过分地推动、宣导,伙伴们自发地彼此鼓励、相互打气,各种游戏、擂台赛举办得热火朝天。
叶枝认为,主管独特的个人魅力很重要,就像一块吸铁石,它能吸引伙伴一起去投入热情、去奋力打拼,因为在这份工作中,赚钱不是最重要的,而拥有快乐最重要。
主管综合能力要强,比如促成的能力,虽然目前来说,自身的展业能力已不是很重要了;但是,如果这个能力很强的话,会给业务员起到榜样的作用,因为他们不仅能从主管身上学到展业的技巧,还能学到做人的道理,在以后的管理中,他们会慢慢体会到,并获得他们的信任。
此外,协调能力、公关的能力以及个人品质都很重要。
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